3.1.A Gestori del servizio
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.C Modulistica e reclami
3.1.D Calendario e orari raccolta
3.1.E Campagne straordinarie
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Utenza Domestica - Nucleo Famigliare di 1 Componente
Utenza non Domestica - Bar Pasticceria (cat. 24)
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
l’applicazione di una riduzione pari al sessanta per cento (60%), per le utenze poste a una distanza superiore a 500 metri dal più vicino punto di conferimento della frazione indifferenziata rientrante nella zona perimetrata o di fatto servita. La distanza è misurata dall’accesso dell’utenza alla strada pubblica fino al punto di conferimento. La riduzione di cui al presente comma non si applica alle utenze servite con modalità porta a porta.
La decorrenza dell’agevolazione ha effetto dalla data di presentazione della domanda.
- per le utenze domestiche che effettuano il compostaggio della frazione organica dei rifiuti con trasformazione biologica mediante composter, cumulo o altro con superficie non pavimentata, una riduzione pari al dieci per cento (10%) della quota variabile della tariffa. La decorrenza dell’agevolazione ha effetto dalla data di presentazione della domanda.
- riduzione tariffaria nella misura del trenta per cento (30%), per abitazioni occupate da soggetti che risiedano o abbiano la dimora, per più di sei mesi dell’anno, all'estero.
- riduzione tariffaria nella misura del trenta per cento (30%) per i locali a uso domestico tenuti a disposizione e occupati per un periodo inferiore a 183 giorni l’anno (uso stagionale).
- riduzione percentuale per fasce di reddito, sia della parte fissa che della parte variabile della Tariffa, ai soggetti che si trovano nelle condizioni di seguito specificate:
- INDICATORE ISEE fino a 1.000,00 €uro: riduzione del 60%
- INDICATORE ISEE tra 1.000,01 €uro e 2.000,00 €uro: riduzione del 50%
- INDICATORE ISEE tra 2.000,01 €uro e 3.000,00 €uro: riduzione del 40%
- INDICATORE ISEE tra 3.000,01 €uro e 4.000,00 €uro: riduzione del 30%
- INDICATORE ISEE tra 4.000,01 €uro e 5.000,00 €uro: riduzione del 20%
- INDICATORE ISEE tra 5.000,01 €uro e 8.000,00 €uro: riduzione del 10%.
Per l’ottenimento della riduzione, gli aventi diritto dovranno trasmettere copia dell’Attestazione ISEE relativa ai redditi dell’anno precedente rispetto a quello tariffato, entro il termine perentorio della scadenza dell’ultima rata.
- Per gli Istituti Pubblici di Assistenza e Beneficienza (IPAB) e le associazioni di beneficenza con servizio di accoglienza e distribuzione pasti ai poveri con sede nel Comune di Alessandria, che operano nel settore socio-assistenziale è prevista una riduzione pari al venticinque per cento (25%)
-Per le utenze non domestiche, sulla parte variabile del tributo è applicato un coefficiente di riduzione proporzionale alle quantità di rifiuti assimilati che il produttore dimostri di aver avviato autonomamente a proprie spese ad effettivo riciclo mediante attestazione rilasciata dal soggetto che effettua l’attività autorizzata di riciclo dei rifiuti stessi
- una riduzione del 20% della parte variabile della tariffa per le utenze non domestiche relative ad attività commerciali, industriali, professionali, e produttive in genere che producono o distribuiscono beni alimentari e che, a titolo gratuito, cedono, direttamente o indirettamente, attraverso ad esempio associazioni di volontariato, tali beni alimentari agli indigenti e alle persone in maggiori condizioni di bisogno ovvero per l’alimentazione animale. La riduzione viene calcolata considerando le sole superfici di vendita o produzione.
-riduzione tariffaria nella misura del trenta per cento (30%) per i locali e aree scoperte, diversi dalle abitazioni, adibiti a uso stagionale o a uso non continuativo, ma ricorrente, per un periodo che sia inferiore a 183 giorni l’anno (uso stagionale).
La riduzione è concessa con decorrenza dalla data di richiesta
3.1.L Atti approvazione tariffa
3.1.M Regolamento TARI
3.1.O Scadenze per il pagamento
Rata
Entro il
%
Acconto - Rata Unica
Acconto - 1° rata
Acconto - 2° rata
Acconto - 3° rata
Saldo
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
In caso di omesso, insufficiente o ritardato versamento del tributo dovuto, si applica una sanzione pari al 30% del tributo o del maggiore tributo dovuto.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Per segnalare errori nella
determinazione degli importi addebitati, errori e/o variazioni nei dati
relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della
commisurazione della tariffa, è possibile contattare lo sportello dell'Ufficio Concessionari e Organizzazione Tributari, che riceve su esclusivamente su appuntamento:
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e lunedì, martedì, giovedì anche dalle 14.00 alle 16.30
Prenotazioni telefoniche:
dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00.
Telefono: 0131 18 28 679
Per informazioni è possibile inviare una mail a tributi@comune.alessandria.it
La modulistica, inclusi i moduli per la richiesta di rimborso, è liberamente accessibile e scaricabile qui
3.1.R Documenti di riscossione online
Attualmente gli avvisi di pagamento TARI vengono inviati esclusivamente in formato cartaceo, tramite posta ordinaria e via mail o pec su richiesta dell’utente .
In caso di smarrimento o mancato ricevimento, è tuttavia possibile richiedere una copia dell'avviso di pagamento TARI in formato elettronico, inviando un'e-mail a: tributi@comune.alessandria.it
Oppure
tramite appuntamento dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e lunedì, martedì, giovedì e venerdì anche dalle 14.00 alle 16.30
Prenotazioni telefoniche: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00.
Telefono: 0131 18 28 679
3.1.S Comunicazioni ARERA
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
3.1.V Standard generali di qualità
3.1.W Tariffa media
3.1.X Rateizzazione degli Importi
E' possibile farne richiesta inviando un e-mail a: tributi@comune.alessandria.it. L'ufficio provvederà a contrarvi.
Oppure
tramite
appuntamento dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e
lunedì, martedì, giovedì e venerdì anche dalle 14.00 alle 16.30
Telefono: 0131 18 28 679