3.1.A Gestori del servizio
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
IL NUMERO VERDE GRATUITO PER INFORMAZIONI SULLA TARI E' IL SEGUENTE:
Il servizio è attivo nei seguenti giorni/orari:
lunedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle 15.00 alle 18.00.
martedì – giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
L'assistenza è fornita direttamente dagli operatori (o dall’operatore) del Servizio Tari del Comune di Barzanò. Le informazioni che possono essere richieste riguardano lo stato della propria situazione dei pagamenti, gli adempimenti dichiarativi, le scadenze e ogni altro aspetto riferito al solo tributo tassa rifiuti, sia per l'anno corrente che per gli anni passati.
contatti SILEA SPA:
tel: 0341.204411
fax: 0341.583559
e-mail: info@sileaspa.it
posta certificata: segreteria.sileaspa@pec.it
Per informazioni sulla raccolta rifiuti chiamare da lunedì a venerdì dalle ore 9.30 alle 18.00 il numero verde: 800 004 590 (da rete fissa e mobile) oppure inviare una mail a: callcenter@sileaspa.it
E' possibile scaricare e installare sia sui dispositivi iOS che Android, L'APP DIFFERENZIATI
L’APP offre una serie di informazioni, sempre disponibili ed aggiornate, sulle modalità con cui viene svolto il servizio.
3.1.C Modulistica e reclami
Per l'invio di segnalazioni sulla raccolta rifiuti chiamare il numero verde al 800 004 590 da rete fissa e mobile oppure inviare una mail a: callcenter@sileaspa.it
In alternativa è possibile scaricare l'APP DIFFERENZIATI (selezionando il link di seguito indicato) e inviare una segnalazione in caso di mancata raccolta o disservizio.
Tramite l’APP DIFFERENZIATI, i cittadini potranno anche geolocalizzare la segnalazione e aggiungere immagini dallo smartphone.
PER MODULISTICA vedi allegati
3.1.D Calendario e orari raccolta
RACCOLTA DIFFERENZIATA
CENTRO RACCOLTA RIFIUTI
IMPORTANTE! I rifiuti vanno esposti la sera precedente oppure entro le ore 6.00del giorno del ritiro. Si specifica che il passaggio di raccolta termina generalmente entro le ore 13.30.
Si ricorda che l'accesso al Centro di Raccolta Rifiuti, sito in via della Selva a Barzano (LC), per i mezzi conferenti rifiuti aziendali è consentito solo il lunedì dalle ore 14.00 alle ore 17.00
Con l'APP DIFFERENZIATI (scaricabile selezionando il link di seguito indicato) è possibile ricevere notifiche (alert) sui servizi, evitando così di esporre sacchi o contenitori in ritardo. Le notifiche possono essere ricevute anche per variazioni di servizi (ad esempio in caso di festività o altri motivi di spostamento della raccolta).
NOVITA' 2023 NUOVO SERVIZIO DI RACCOLTA A DOMICILIO DEI RIFIUTI INGOMBRANTI
Modalità di prelievo:
1. il cittadino chiama il NR.VERDE SILEA per richiedere servizio ingombranti a domicilio e prenota appuntamento;
2. i rifiuti ingombranti dovranno essere portati dall'utente a bordo strada , in logo accessibile agli automezzi, nel giorno /ora concordato con il Gestore per l'effettuazione del prelievo;
3. il tempo di attesa sarà al massimo di 15 giorni
Costo del servizio a carico dell' Utenza:
1 solo pezzo €. 20,00
2-5 pezzi €. 60,00 complessivi;
Oltre 5 pezzi €. 15,00 a pezzo aggiuntivo
Il pagamento verrà effettuato direttamente dall'Utente al Gestore tramite POS o bonifico Bancario concordando al momento della prenotazione
3.1.E Campagne straordinarie
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Guida alla raccolta differenziata dei rifiuti:
-> SACCO VIOLA MUTILEGGERO:
I CONTENITORI DEVONO ESSERE VUOTI E PULITI. SI RACCOMANDA DI SCHIACCIARLI PER RIDURNE IL VOLUME
COSA METTERE:
PLASTICA: bottiglie d’acqua minerale e bibite, barattoli, vaschette e blister, buste e sacchetti, vaschette porta uova, reti per frutta e verdura, flaconi per detersivi, cosmetici e di sapone liquido, contenitori per l’igiene della casa e della persona, contenitori di acqua distillata, vaschette polistirolo es. frutta/verdura, piatti e bicchieri solo se puliti
ALLUMINIO: lattine per bevande, vaschette e scatolette per alimenti, capsule del caffé post consumo (VEDI ALLEGATO), tubetti per conserve e cosmetici, fogli di carta stagnola
ALTRI METALLI: barattoli per alimenti (tonno, pomodoro, mais, conserve)
TETRAPAK: contenitori per bevande (latte, vino e succhi di frutta)
COSA NON METTERE:
stoffa e stracci, giocattoli, scarpe, borse, cappelli, pannolini, materiale contaminato da residui alimentari (conferire nel sacco trasparente)
-> UMIDO
UTILIZZARE SACCHETTI BIODEGRADABILI E COMPOSTABILI. NON UTILIZZARERE SACCHETTI DI PLASTICA.
COSA METTERE:
scarti alimentari da cucina crudi e cotti, scarti di frutta e verdura anche avariati, carni ed ossi, scarti di pesce, bustine di tè e camomilla, fondi di caffè, pasta, pane, riso e granaglie, gusci d’uova, fiori recisi
COSA NON METTERE:
lettiere di animali, cenere, tappi di sughero, fazzoletti di carta, gusci di cozze e vongole, mozziconi di sigarette (conferire nel sacco trasparente).
->CONTENITORE GIALLO CARTA E CARTONE
CONFERIRE NEL CONTENITORE RIGIDO GIALLO O IN UNA SCATOLA DI CARTONE O LEGATA A PACCHI. NON UTILIZZARE SACCHETTI IN PLASTICA.
COSA METTERE:
Giornali, riviste e imballaggi in carta, cartone e cartoncino. SI RACCOMANDA DI PIEGARE I CARTONI INGOMBRANTI PER RIDURNE IL VOLUME
COSA NON METTERE:
Carta sporca, carta oleata o plastificata, carta da forno, tetrapak.
->VETRO
COSA METTERE:
Bottiglie e vasetti puliti senza tappi o coperchi
COSA NON METTERE:
specchi, oggetti in ceramica e porcellana, lastre di vetro, oggetti in cristallo (bicchieri, lampadari, centrotavola), contenitori in vetroceramica o pyrex, lampadine, tubi al neon (conferire al Centro di Raccolta)
UTILIZZARE UN APPOSITO CONTENITORE RIGIDO, NON UTILIZZARE SACCHETTI IN PLASTICA O SCATOLE IN CARTONE.
->SACCO ROSSO
COSA METTERE:
Tutto ciò che non è riciclabile:
Posate in plastica, stracci e stoffa, rifiuti contaminati da residui alimentari, carta sporca, pannolini e assorbenti, scarpe e ciabatte, giocattoli, oggetti di plastica dura (articoli per casalinghi, dvd, cd, videocassette), borse, zainetti e simili, oggetti in gomma, grucce appendiabiti, fazzoletti di carta, mozziconi spenti di sigarette, guanti, cappelli e collant, cenere spenta di stufe e camini, radiografie
COSA NON METTERE:
Medicinali scaduti, pile esauste, lampadine, ceramica, vetro (conferire negli appositi contenitori o al Centro di Raccolta), pannolini di pazienti in radioterapia o chemioterapia (seguire disposizioni ospedaliere), imballaggi in: carta, plastica, vetro, metalli.
->SACCO AZZURRO
Il sacco azzurro serve esclusivamente per il conferimento di pannolini per bimbi, pannoloni e ausili sanitari assorbenti per anziani e disabili (es. traversine da letto – NO per animali). Gli assorbenti femminili devono essere inseriti nel sacco rosso, così come le traversine di animali domestici.
Il sacco azzurro deve essere esposto lo stesso giorno del sacco rosso e, come il sacco rosso, è provvisto di codice identificativo.
Per ulteriori informazioni riguardo l'utilizzo dei diversi sacchetti selezionare il link di seguito indicato ABC DOVE LO BUTTO
RISERVATO ALLE UTENZE DOMESTICHE:
RACCOLTA RAEE (elettrodomestici)
Per la raccolta di elettrodomestici di grosse dimensioni, quali TELEVISORI, FRIGORIFERI, LAVATRICI, COMPUTER, è possibile usufruire del servizio RACCOLTA GRATUITA SU CHIAMATA che verrà effettuato dalla DITTA IL TRASPORTO.
Per prenotazione RITIRO A DOMICILIO contattare il numero di telefono: 0395311661 nei seguiti orari da lunedì a venerdì 8.30 / 12.30 e 14.00 / 18.00; sabato 8.30 / 12.30.
Per ulteriori informazioni selezionare il link di seguito indicato RACCOLTA RAEE
Per la raccolta di INDUMENTI SMESSI si raccomanda di utilizzare le apposite CAMPANE:
- in via della Selva;
- in via Don Beretta,
- in Piazza Mercato.
Per la raccolta di FARMACI SCADUTI utilizzare gli appositi CONTENITORI presso la farmacia e gli ambulatori medici.
Per la raccolta di PILE ESAURITE di qualsiasi tipo utilizzare gli appositi contenitori:
- in viale Manara 10;
- in via Garibaldi 39
- presso le Scuole Medie ed Elementari;
- presso Unieuro;
- presso il Centro di Raccolta
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
LE INFORMAZIONI PRESENTI IN QUESTA SEZIONE VENGONO ACQUISITE AUTOMATICAMENTE DAL CATASTO NAZIONALE DEI RIFIUTI ISPRA.
LA PERCENTUALE DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA DEL COMUNE DI BARZANO' ANNO 2020 E' PARI AL 73,45%
LA PERCENTUALE DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA DEL COMUNE DI BARZANO' ANNO 2021 E' PARI AL 74,29%
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
ABITAZIONE CON 2 OCCUPANTI
ABITAZIONE CON 4 OCCUPANTI
UFFICI, AGENZIE
EDICOLA, FARMACIA, TABACCAIO, PLURILICENZE
BAR, CAFFÈ, PASTICCERIA
CASE DI CURA E RIPOSO
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
PER LE RIDUZIONI - AGEVOLAZIONI - ESENZIONI si fa riferimento ai seguenti articoli del Regolamento TARI in vigore:
approvato con Delibera di Consiglio Comunale nr. 26 del 30/09/2020 modificato con Delibere di Consiglio Comunale nr. 18 del 29/09/2021 e nr. 7 del 27/03/2023
Art. 24. Riduzione della tassazione per carenze del servizio
Art. 25. Riduzione per utenze ubicate fuori dal perimetro di raccolta
Art. 27. Riduzione per il riciclo da parte delle utenze non domestiche
Art. 27 BIS Disciplina per la fuoriuscita delle utenze non domestiche dal servizio pubblico di raccolta
Art. 28. Riduzioni - Agevolazioni
Art. 29. Cumulo di riduzioni e agevolazioni
3.1.L Atti approvazione tariffa
3.1.M Regolamento TARI
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modello Semplificato F24
3.1.O Scadenze per il pagamento
Rata
Entro il
%
Unica
Rata
Entro il
%
1° rata
2° rata
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
3.1.Q Segnalazioni errori importi