3.1.A Gestori del servizio
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
L'ufficio tributi riceve negli orari indicati nella pagina dedicata del sito comunale, visualizzabile qui.
L'ufficio tributi è inoltre reperibile telefonicamente e via mail nei seguenti orari:
Lunedì 8.30-13.30
Martedì 9.00-13.00/14.00-18.00
Mercoledì 8.30-13.30
Giovedì 9.00-13.00/14.00-18.00
Venerdì 8.30-13.30
Email: tributi@comune.besanainbrianza.mb.it
Telefono :
- 0362 922 011
3.1.C Modulistica e reclami
3.1.D Calendario e orari raccolta
3.1.E Campagne straordinarie
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
PIATTAFORMA ECOLOGICA
Servizio di raccolta del verde a domicilio: “Abbonati al Verde!”
Prenotazione ritiro ingombranti e grandi RAEE
RACCOLTA RIFIUTI - GESTIONE DEI RIFIUTI, MODALITA’ DI CONFERIMENTO E DI RACCOLTA ED ALTRI SERVIZI.
Cosa devo fare per rispettare le modalità di raccolta?
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Per i nuovi cittadini:
Effettuare quanto prima la denuncia TARI presso l'ufficio Tributi. Nella stessa giornata, con la copia della denuncia TARI, rivolgersi all'ufficio URP per il ritiro del "kit di benvenuto", che comprende:
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- MINIGUIDA (FACCIAMO LA DIFFERENZA), scaricabile dal banner sottostante;
- Contenitore da 10 litri della frazione organica;
- Contenitore del vetro da 30 litri ove previsto (per condomini con più di 6 appartamenti è previsto il contenitore carrellato ad uso condominiale);
- n. 3 sacchi BLU RFID, nelle more dell'attivazione (1 mese dalla denuncia TARI) della tessera sanitaria (CNS) dell'iscritto al ruolo TARI, per il ritiro dei medesimi sacchi al distributore automatico.
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Per i cittadini già iscritti al ruolo TARI:
E' possibile ritirare la MINIGUIDA contenente il calendario presso l'ufficio URP o scaricandola dal banner sottostante. Per il ritiro dei sacchi BLU RFID e, per chi ne avesse fatto richiesta, dei sacchi arancioni, recarsi direttamente al distributore automatico con la tessera sanitaria (CNS) della persona iscritta al ruolo TARI.
Per qualsiasi richiesta d’informazione, segnalazioni di disservizi e prenotazione di servizi a chiamata (sfalci verdi e ingombranti / grandi RAEE) o per attivazione del servizio bi-settimanale di raccolta dei sacchi arancioni (pannolini e pannoloni), ai sensi di quanto definito dalla Delibera 15/2022 di ARERA, gli utenti devono usare esclusivamente il numero verde di Gelsia Ambiente S.r.l. - 800 44 59 64 e nei casi sottoelencati, i seguenti canali:
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- Richiesta d’informazione, segnalazioni di disservizi e per attivazione del servizio bi-settimanale di raccolta dei sacchi arancioni (pannolini e pannoloni): https://www.gelsiambiente.it/contatti/ N.B: Alla richiesta va allegato l’apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto dal richiedente, scaricabile dal seguente link: https://www.gelsiambiente.it/wp-content/uploads/2021/08/GA-modulo-attivazione-sacco-arancione.pdf
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- Prenotazione di servizi a chiamata - sfalci verdi: https://www.gelsiambiente.it/servizi/raccolta-degli-sfalci-verdi/?comune=besana-in-brianza
- Prenotazione di servizi a chiamata - ingombranti / grandi RAEE: https://www.gelsiambiente.it/servizi/ritiro-ingombranti-e-grandi-raee/
E' possibile ritirare i sacchi arancioni direttamente al distributore automatico a partire dalle 72 ore successive alla richiesta. Nelle more, utilizzare il sacco BLU RFID.
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Per le nuove utenze non domestiche, previa iscrizione ruolo TARI, o per quelle già iscritte al ruolo TARI che non hanno ritirato i sacchi BLU RFID alla distribuzione massiva:
E' possibile ritirare la MINIGUIDA contenente il calendario presso l'ufficio URP o scaricandola dal banner sottostante. Per il ritiro dei sacchi BLU RFID al distributore automatico è necessario ritirare e farsi abilitare la tessera G - CARD presso un qualsiasi sportello di Gelsia Ambiente. Per consultare i giorni e gli orari di apertura, consultare il seguente link: https://www.gelsiambiente.it/servizi/sportelli/
SI RICORDA CHE IL DISTRIBUTORE AUTOMATICO A BESANA IN BRIANZA E' POSIZIONATO IN VIA LEONARDO DA VINCI PRESSO L'INGRESSO DEL PARCHEGGIO INTERRATO DELLA PALESTRA MONTI.
Servizio di raccolta del verde a domicilio: “Abbonati al Verde!”
Dal 2019, per le utenze domestiche, parte il nuovo servizio di ritiro del verde a domicilio per chi ne volesse usufruire . Costi e modalità di richiesta sono illustrati nel relativo volantino. Resta ugualmente possibile per i cittadini, senza costi aggiuntivi, conferire il verde in Piattaforma Ecologica in via Matteotti.
DOCUMENTI
- Facciamo la differenza: la MINIGUIDA contenente il CALENDARIO valido dal 21.01.2019 al 31.07.2028, le ZONE e i GIORNI di raccolta e le indicazioni per differenziare meglio i rifiuti oltre altre informazioni utili;
- Volantino “Abbonati al Verde!”.
Per maggiori informazioni e per rimanere sempre informati si suggerisce l’installazione sui propri smartphone dell’applicazione del Gestore Gelsia Ambiente Srl - “G-APP”.
3.1.G Carta della qualità del servizio
La Carta della Qualità del Servizio di Gestione delle Tariffe e dei Rapporti con l'Utenza, pubblicata sul sito comunale, è visualizzabile qui e scaricabile dal banner sottostante.
La Carta della Qualità del Servizio di Spazzamento e Lavaggio delle Strade, nonché di Raccolta, Trasporto, Smaltimento e Recupero dei Rifiuti Urbani, pubblicata sul sito di Gelsia Ambiente, è visualizzabile qui e scaricabile dal banner sottostante.
3.1.H Percentuale di differenziata
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
La tariffa è composta da una quota fissa, determinata in relazione alle componenti essenziali del costo del servizio, riferite in particolare agli investimenti per opere e ai relativi ammortamenti, e da una quota variabile, rapportata alle quantità di rifiuti conferiti, alle modalità del servizio fornito e all’entità dei costi di gestione, in modo che sia assicurata la copertura integrale dei costi di investimento e di esercizio, compresi i costi di smaltimento.
La tariffa è articolata nelle fasce di utenza domestica e di utenza non domestica.
La quota fissa della tariffa per le utenze domestiche è determinata applicando alla superficie cumulativa dell’alloggio e dei locali che ne costituiscono pertinenza le tariffe per unità di superficie parametrate al numero degli occupanti.
La quota variabile della tariffa per le utenze domestiche è parametrata al numero degli occupanti. Nel caso in cui l’utenza domestica consti di un immobile del gruppo catastale A e di una o più pertinenze del gruppo catastale C, di categoria C/2, C/6 ovvero C/7, la quota variabile è computata una sola volta per l’intera utenza.
Il numero dei componenti per le utenze domestiche è quello
risultante all’Anagrafe della Popolazione Residente al 1° gennaio dell’anno di
riferimento o, per le nuove utenze, alla data di dichiarazione dell’utenza TARI.
Contano altresì i componenti non residenti ma effettivamente dimoranti, oltre ai residenti non dimoranti (uniche eccezioni quelle previste dall’art.18 del Regolamento TARI - lavoro o studio per più di 1 anno all’estero, domicilio presso case di cura, RSA, comunità, istituti penitenziari per più di 1 anno - in ogni caso da dichiarare e idoneamente documentare). Le variazioni intervenute successivamente al 1° gennaio avranno efficacia a partire dall’anno seguente e, se riferite ai componenti della stessa scheda anagrafica, non andranno dichiarate, ma verranno automaticamente aggiornate.
Sono considerate utenze
non domestiche tutte le superfici calpestabili non adibite a civile
abitazione con relative pertinenze ad uso domestico, tra cui le attività commerciali, artigianali, industriali, professionali e le attività produttive
in genere.
Le utenze non domestiche vengono inserite in una delle categorie di attività previste dal DPR 158/1999 e dal Regolamento Tari, allegato B, sulla base della classificazione delle attività ATECO adottata dall’ISTAT (visura camerale) con riferimento all’attività principale svolta nell’ immobile che presenta una base imponibile (e ad eventuali attività secondarie con prevalenza dell’attività effettivamente svolta). La tariffa applicabile è di regola unica per tutte le superfici. Sono tuttavia applicate le tariffe corrispondenti alla specifica tipologia d’uso a quelle superfici con apprezzabile/autonoma rilevanza e chiara/distinta utilizzazione.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Con delibera n. 32 del 30/06/2021 il Consiglio Comunale ha approvato specifiche agevolazioni tariffarie, rivolte a quegli utenti che più sono stati danneggiati dalle conseguenze economiche e sociali della pandemia da Covid-19:
Le agevolazioni approvate per l'anno 2021 prevedono:
UTENZE DOMESTICHE RESIDENTI
Riduzione della parte variabile della tassa rifiuti (Tari) a beneficio delle utenze non domestiche nella misura seguente:
- 100% Musei, biblioteche, scuole, associazioni, luoghi di culto;
- 80% Alberghi con ristorante / Alberghi senza ristorante / Ristoranti, trattorie, osterie, pizzerie, mense, pub, birrerie / Mense, birrerie, amburgherie / Bar, caffè, pasticceria / Ortofrutta, pescherie, fiori e piante, pizza al taglio
- 25% Cinematografi e teatri / Autorimesse e magazzini senza alcuna vendita / Campeggi, distributori carburanti, impianti / Stabilimenti balneari / Esposizioni, autosaloni / Case di cura e riposo / Ospedale / Uffici, agenzie / Banche, istituti di credito e studi professionali / Negozi abbigliamento, calzature, libreria, cartoleria, ferramenta, e altri beni durevoli / Edicola, farmacia, tabaccaio, plurilicenze / Negozi particolari quali filatelia, tende e tessuti, tappeti, cappelli e ombrelli, antiquariato / Banchi di mercato beni durevoli / Attività artigianali tipo botteghe: parrucchiere, estetista / Attività artigianali tipo botteghe: falegname, idraulico, fabbro, elettricista / Carrozzeria, autofficina, elettrauto / Attività industriali con capannoni di produzione / Attività artigianali di produzione beni specifici / Plurilicenze alimentari e/o miste / Banchi di mercato genere alimentari / Discoteche, night-club / Organizzazioni per ospitalità e assistenza a rifugiati e/o richiedenti asilo politico;
- 15% Supermercato, pane e pasta, macelleria, salumi e formaggi, generi alimentari / Ipermercati di generi misti
UTENZE DOMESTICHE RESIDENTI:
- 50% la parte variabile della tariffa Tari 2021 per le utenze domestiche dei residenti con almeno 5 componenti, dei quali almeno 3 minori di età al 1° gennaio 2021;
Tutte le ulteriori riduzioni previste dal regolamento sono consultabili nell'estratto del regolamento TARI scaricabile dal banner sottostante.
3.1.L Atti approvazione tariffa
3.1.M Regolamento TARI
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modello Semplificato F24
Nel caso in cui non sia possibile utilizzare il modello F24 per effettuare i versamenti TARI dall’estero, è necessario provvedere tramite bonifico bancario internazionale, secondo le seguenti modalità:
Intestazione: TESORERIA COMUNALE BESANA IN BRIANZA
Codice IBAN: IT51H0503432520000000007000
Codice BIC/SWIFT: BAPP IT21877
Causale da indicare: TARI ( ANNO DA PAGARE ) ( CF ) ( IMPORTO TOTALE)
Si raccomanda di verificare che l’importo accreditato tramite bonifico bancario corrisponda all’importo totale indicato (non decurtato delle eventuali spese bancarie).
ARTICOLO 33 RISCOSSIONE
1. La TARI è versata direttamente al Comune, mediante modello di pagamento unificato di cui all’art. 17 del Decreto Legislativo 9 luglio 1997, n. 241, o tramite le altre modalità di pagamento offerte dai servizi elettronici di incasso e di pagamento interbancari e postali.
2. Il Comune provvede all’invio ai contribuenti di un apposito avviso di pagamento, con annessi i modelli di pagamento precompilati, sulla base delle dichiarazioni presentate e degli accertamenti notificati, contenente l’importo dovuto per la tassa sui rifiuti ed il tributo provinciale, l’ubicazione e la superficie dei locali e delle aree su cui è applicato il tributo, la destinazione d’uso dichiarata o accertata, le tariffe applicate, l’importo di ogni singola rata, le scadenze per i versamenti, nonché tutte le indicazioni contenute nella delibera Arera 444/2019.
3. L’avviso di pagamento può essere inviato per posta semplice o mediante posta elettronica all’indirizzo comunicato dal contribuente o disponibile sul portale INI-PEC. L’eventuale mancata ricezione dell’avviso di pagamento non esime il contribuente dal versamento del tributo.
3.1.O Scadenze per il pagamento
Rata
Entro il
%
1° rata
2° rata
3° rata
Unica
ARTICOLO 33 RISCOSSIONE
4. Il pagamento degli importi dovuti per la Tari deve essere effettuato in numero tre rate, scadenti il 31 ottobre, il 30 novembre e il 31 dicembre dell’anno cui si riferiscono, fatta salva la possibilità di provvedere al versamento in unica soluzione in coincidenza dell’ultima rata. Le prime due rate sono dovute a titolo di acconto e determinate sulla base degli atti applicabili per l’anno precedente, mentre l’ultima rata viene calcolata a saldo sulla base delle tariffe stabilite per l’anno di riferimento, ai sensi del comma 15-ter dell’art. 13 del Decreto Legge 6 dicembre 2011, convertito in Legge 22 dicembre 2011, n.214 .
5. Con la delibera di approvazione delle tariffe relative al singolo anno tributario potranno essere disposte anticipazioni o previsti differimenti delle scadenze delle singole rate, o del termine entro il quale si potrà provvedere al versamento in unica soluzione .
6. L’importo complessivo del tributo annuo da versare è arrotondato all’euro, per difetto se la frazione è pari o inferiore a 49 centesimi, ovvero per eccesso se superiore a detto importo. L’arrotondamento, nel caso di impiego del modello F24, deve essere operato per la somma relativa ad ogni codice tributo che contribuisce al totale.
7. Nell’ipotesi di dichiarazioni originarie di inizio possesso o detenzione presentate dopo l’emissione degli avvisi di pagamento, il Comune potrà inviare appositi avvisi di pagamento suppletivi. In tal caso il versamento del tributo verrà effettuato in tre rate con scadenze indicate nei medesimi avvisi, oppure in unica soluzione qualora l’importo complessivo sia inferiore a 30 euro.
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
A coloro che versano in una situazione di temporanea e obiettiva difficoltà, debitamente documentata, è consentito richiedere la rateizzazione del pagamento fino a un massimo di 36 rate mensili in relazione all'ammontare del dovuto.
In caso di omesso pagamento, il Comune notificherà un sollecito con richiesta di pagamento in unica soluzione, senza sanzioni.
Persistendo la morosità, verrà notificato un avviso di accertamento esecutivo comprensivo di sanzione pari al 30% dell'imposta e degli interessi di mora.
In caso di omessa presentazione della dichiarazione TARI si applica una sanzione amministrativa dal 100% al 200% del dovuto, con un minimo di 50€.
In caso di infedele dichiarazione, la sanzione applicata va dal 50 al 100% con un minimo di 50€.
Gli articoli del regolamento riguardanti: sanzioni, riscossione, interessi sono consultabili nell'estratto del regolamento TARI scaricabile dal banner sottostante.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Errori e richieste di ricalcolo in base ad elementi già conosciuti dall'Amministrazione possono essere segnalati con una semplice comunicazione all'Ufficio tributi comunale, anche per email (tributi@comune.besanainbrianza.mb.it)
Ogni variazione rilevante per l'applicazione del tributo va comunicata con i moduli di dichiarazione TARI, meno le variazioni del numero dei componenti il nucleo familiare per le utenze domestiche, perché rilevate automaticamente dai dati anagrafici.
I moduli di dichiarazione o richiesta di rimborso vanno compilati in ogni parte utile, firmati e restituiti:
- A mano o per posta: Comune di Besana in Brianza - Ufficio Tributi, Via Roma 1 Besana in Brianza, 20842.
- A mezzo PEC: protocollo@pec.comune.besanainbrianza.mb.it
- Per posta elettronica ordinaria: tributi@comune.besanainbrianza.mb.it
In caso di invio per posta elettronica ordinaria o spedizione postale è necessario allegare copia di documento d'identità valido del dichiarante, a pena di nullità.
Il modulo per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, pubblicato sul sito comunale, è visualizzabile qui e scaricabile dal banner sottostante
Il modulo per la richiesta di rimborso / compensazione, pubblicato sul sito comunale, è visualizzabile qui e scaricabile dal banner sottostante
ARTICOLO 35 RIMBORSI E COMPENSAZIONE
1. Il rimborso delle somme versate e non dovute deve essere richiesto dal contribuente entro il termine di 5 anni dal giorno del versamento, ovvero da quello in cui è stato accertato il diritto alla restituzione. Il rimborso viene effettuato entro 180 giorni dalla data di presentazione dell’istanza.
2. Sulle somme rimborsate spettano gli interessi nella misura prevista dal precedente articolo 34, a decorrere dalla data dell’eseguito versamento.
3. Le somme da rimborsare possono essere compensate totalmente o parzialmente con il tributo dovuto per gli anni successivi, su richiesta del contribuente avanzata con specifica istanza, a meno che non si verifichi una causa di cessazione dell’obbligazione tributaria e nel rispetto, in ogni caso, di quanto stabilito nel regolamento generale delle entrate tributarie e negli altri regolamenti comunali.
4. L’istanza di rimborso deve essere presentata almeno 60 giorni prima della scadenza del termine per il pagamento TARI di un’annata successiva che si intenda compensare in tutto o in parte. Il Funzionario responsabile del tributo, sulla base della richiesta pervenuta ed in esito alle verifiche compiute, autorizza la compensazione entro il termine di 30 giorni.