3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
IN CASO DI DISSERVIZIO NELLA RACCOLTA RIFIUTI
NUMERO VERDE DI G.ECO S.R.L. 800098450 ATTIVO DAL LUNEDI' AL SABATO CON POSSIBILITA' DI LASCIARE COMUNICAZIONI IN SEGRETERIA TELEFONICA
3.1.C Modulistica e reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Per segnalazioni di eventuali disservizi nella raccolta ordinaria dei rifiuti contattare:
- Numero Verde di G.Eco S.r.l. 800 098 450 attivo dal lunedì al sabato con possibilità di lasciare messaggio in segreteria telefonica.
La gestione del rapporto con gli utenti per la gestione della tariffa è di competenza dell'Ufficio Tributi tel. 0363 860741
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Orario apertura Isola Ecologica
PERIODO ESTIVO (dal 1° Aprile al 30 Settembre):
| Giorno | Mattino | Pomeriggio |
| Lunedì | ||
| Martedì | 9.00 - 13.00 | |
| Mercoledì | ||
| Giovedì | 14.00 - 18.00 | |
| Venerdì | ||
| Sabato | 9.00 - 12.00 | 15.00 - 18.00 |
PERIODO INVERNALE (dal 1° Ottobre al 31 Marzo):
| Giorno | Mattino | Pomeriggio |
| Lunedì | ||
| Martedì | 10.00 - 13.00 | |
| Mercoledì | ||
| Giovedì | 14.00 - 17.00 | |
| Venerdì | ||
| Sabato | 10.00 - 13.00 |
14.00 - 17.00 |
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
LA PULIZIA DELLE STRADE COMPRESE NEL PERIODO DEL CENTRO STORICO AVVIENE CON FREQUENZA SETTIMANALE (MARTEDI')
LA PULIZIA DELLE STRADE ESTERNE AVVIENE CON FREQUENZA QUINDICINALE (MARTEDI')
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
UTENZA
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 80,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,48
Tariffa variabile: € 28,46
Quota fissa: € 0,48 * 100 * (365/365) = € 48,00
Quota variabile: € 28,46 * (365/365) = € 28,46
Totale imposta: € 48,00 + € 28,46 = € 76,46
Totale: € 76,46 + 5 % = € 80,28
Totale arrotondato: € 80,00
UTENZA
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 180,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,67
Tariffa variabile: € 104,35
Quota fissa: € 0,67 * 100 * (365/365) = € 67,00
Quota variabile: € 104,35 * (365/365) = € 104,35
Totale imposta: € 67,00 + € 104,35 = € 171,35
Totale: € 171,35 + 5 % = € 179,92
Totale arrotondato: € 180,00
BAR
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 223,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 2,05
Tariffa variabile: € 7,05
Quota fissa: € 2,05 * 100 * (365/365) = € 205,00
Quota variabile: € 7,05 * (365/365) = € 7,05
Totale imposta: € 205,00 + € 7,05 = € 212,05
Totale: € 212,05 + 5 % = € 222,65
Totale arrotondato: € 223,00
Dal 2024 alla quota variabile si aggiunge la quota VARIABILE "2" a copertura dei costi della sola frazione indifferenziata.
E' calcolata sul numero di svuotamenti della frazione indifferenziata che effettua ciascuna utenza (bidoncino dotato di microchip).
Per le utenze domestiche annualmente viene deliberato un numero di svuotamenti minimi in base al numero di componenti del nucleo familiare che saranno comunque addebitati anche se non effettuati e non rimborsabili.
Per le utenze non domestiche annualmente viene deliberato un numero di svuotamenti minimi in base all' attività svolta che saranno comunque addebitati anche se non effettuati e non rimborsabili.
Se l’utenza, alla fine dell’anno, supererà il numero minimo dei conferimenti assegnati, l’anno successivo pagherà a conguaglio i conferimenti eccedenti.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
1.616,43 t
Cluster:
Comuni con medio-alto livello di benessere e attrazione economica localizzati nelle zone pianeggianti del nord-est - € 0,0457
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
67,6%
Fattori di contesto del comune:
€ 7,39287345957682
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,84506
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
18
Impianti di trattamento meccanico biologico:
10
Discariche:
10
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
29,25 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
45,86 %
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
39,14 %
Rifiuti smaltiti in discarica:
3,89 %
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
LE RIDUZIONI PER LE UTENZE DOMESTICHE SONO STABILITE DAL REGOLAMENTO ALL' ART. 25
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
E’ possibile il pagamento tramite PagoPA Spontaneo collegandosi al sito del Comune www.comune.calvenzano.bg.it nella sezione PagoPA.
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata 2022
30/06/2024
50,00%
2° rata
02/12/2024
50,00%
Unica
30/06/2024
100,00%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
ART. 40 COMMA 4 DEL REGOLAMENTO PER LA DISCIPLINA DELLA TASSA RIFIUTI (TARI).
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati contattare l'Ufficio Tributi
tel. 0363 860741
mail: ragioneria@comunecalvenzano.net
Ricevimento al pubblico nei giorni: martedì e giovedì e sabato dalle ore 9,00 alle 12,00 mercoledì dalle 17,00 alle 18,00
Per comunicare variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa utilizzare gli allegati modelli relativi a dichiarazioni.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
NUMERO VERDE G.ECO 800.098.450
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Calvenzano è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.