3.1.A Gestori del servizio
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Per informazioni e segnalazioni in merito al servizio di gestione della raccolta dei rifiuti potete rivolgervi
al numero verde 800196363
3.1.B Recapiti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Per informazioni in merito al servizio di gestione della raccolta dei rifiuti e spazzamento strade potete rivolgervi
al numero verde di Aemme Linea Ambiente
Telefono: 800196363
E-mail: segnalazioni@aemmelineaambiente.it
3.1.C Modulistica e reclami
Presupposto per l’applicazione della TARI, è il possesso, l’occupazione o la detenzione, a qualsiasi titolo di locali o di aree scoperte a qualunque uso adibiti, suscettibili di produrre rifiuti urbani e assimilati.
Il tributo è dovuto con vincolo di solidarietà, in particolare, tra i componenti del nucleo anagrafico o i loro eredi o tra coloro che usano in comune i locali o le aree stesse.
I soggetti passivi, in ogni caso, sono tenuti al pagamento del tributo:
a) per le utenze domestiche, in solido, l’intestatario della scheda di famiglia anagrafica o colui che ha sottoscritto la dichiarazione iniziale o che è stato oggetto di accertamento, i componenti del nucleo famigliare o altri debitori con vincolo di solidarietà disposto da leggi e regolamenti o da accordi tra le parti;
b) per le utenze non domestiche, il titolare dell’attività o il legale rappresentante della persona giuridica;
c) per le organizzazioni prive di personalità giuridica e le associazioni non riconosciute la tariffa è dovuta da chi le presiede o le rappresenta, con vincolo di solidarietà tra tutti i soci.
I soggetti passivi del tributo devono dichiarare ogni circostanza rilevante per l’applicazione del tributo e in particolare, l’inizio, la variazione e la cessazione dell’utenza, la sussistenza delle condizioni per ottenere agevolazioni o riduzioni, il modificarsi o il venir meno delle condizioni per beneficiare di agevolazioni o riduzioni. Il termine per la presentazione della dichiarazione è il 30 giugno dell’anno successivo alla data di variazione utilizzando gli appositi moduli resi di seguito disponibili.
L’attivazione dei pubblici servizi di erogazione idrica, elettrica, calore, gas, telefonica o informatica costituisce presunzione semplice ai sensi all’art. 2729 del c.c. dell’occupazione o conduzione dell’immobile e della conseguente attitudine alla produzione di rifiuti. Per le utenze non domestiche la medesima presunzione è costituita dal rilascio da parte degli enti competenti, anche in forma tacita, di atti assentivi o autorizzativi per l’esercizio di attività nell’immobile o da dichiarazione rilasciata dal titolare a pubbliche autorità. Per le utenze domestiche la medesima presunzione è integrata dall'acquisizione della residenza anagrafica.
MODULI PER TASSA SUI RIFIUTI - TARI In caso di APERTURA per UTENZE DOMESTICHE è necessario compilare il modulo "TARI dichiarazione apertura domestiche" In caso di APERTURA per UTENZE NON DOMESTICHE è necessario compilare il modulo "TARI dichiarazione apertura non domestiche"
In caso di CESSAZIONE dell'occupazione/detenzione è necessario utilizzare il modulo "TARI dichiarazione di cessazione"
In caso di VARIAZIONI è necessario compilare il modulo "TARI variazioni"
In caso di richiesta per RIDUZIONE/AGEVOLAZIONE è necessario compilare il modulo "TARI dichiarazione riduzione o agevolazione" In caso di richiesta per RICEZIONE ATTI tramite indirizzo Email/PEC è necessario compilare il modulo "Modulo richiesta ricezione atti in formato elettronico"
In caso di richiesta per RIMBORSO/COMPENSAZIONE deve essere compilato il modulo "Modulo rimborso o compensazione" In caso di richiesta per RATEIZZAZIONE del tributo deve essere compilato il modulo "Modulo richiesta rateizzazione" Si fa presente che: il modulo deve essere debitamente compilato in ogni parte ed in mancanza della documentazione da allegare (indicata nel modulo stesso) la pratica non potrà essere evasa |
INFORMATIVE PER UTENZE NON DOMESTICHE
Le informative ai fini TARI relative alle UND, scaricabili dalla lista allegati sottostante, sono le seguenti: 1. Informativa relativa a: richiesta riduzione per avvio al riciclo/recupero oppure per eccedenze alimentari 2. Informativa relativa a: richiesta riduzione per produzione rifiuti speciali 3. Informativa relativa a: fuoriuscita dal servizio pubblico della gestione dei rifiuti Nelle note informative sono contenute tutte le indicazioni su: reperibilità moduli, documentazione necessaria da allegare, termini di scadenza, modalità di invio e presentazione ecc... |
Modalità di presentazione moduli:
I moduli devono essere debitamente compilati in ogni parte ed inviati unitamente a tutta la documentazione indicata negli stessi, in caso contrario non sarà possibile evadere la pratica.
- Invio per Email: protocollo@comune.castellanza.va.it oppure invio tramite PEC: comune@pec.comune.castellanza.va.it
- Consegna a mano presso l’Ufficio Protocollo sito in questo Comune in Viale Rimembranze n. 4
- Spedizione a mezzo posta
Richiesta informazioni tramite:
- Email: tributi@comune.castellanza.va.it
- Telefono: 0331 526.266-235-233
Accesso Ufficio Tributi, per servizi essenziali, nei seguenti giorni ed orari:
(l'accesso è consentito fino a 10 minuti prima dell'orario di chiusura, per una migliore gestione del pubblico)
- Lunedì dalle 11.00 alle 13.00
- Mercoledì dalle 15.00 alle 18.00
- Venerdì dalle 9.00 alle 11.00
3.1.D Calendario e orari raccolta
RACCOLTA RIFIUTI ZONA GIALLA
RACCOLTA RIFIUTI ZONA AZZURRA
raccolta ingombranti a domicilio
raccolta frazione vegetale a domicilio
NOVITA' :
DAL 2 MAGGIO 2024 L'ALLUMINIO (LATTINE E BARATTOLI DI METALLO) DOVRA' ESSERE MESSO NEL MASTELLO DI COLORE VERDE INSIEME AL VETRO
NEL SACCO GIALLO DELLA PLASTICA DOVRETE METTERE SOLO ED ESCLUSIVAMENTE GLI IMBALLAGGI IN PLASTICA
Si ribadisce l'obbligo di esporre i sacchi o i contenitori non prima delle ore 18.00 del giorno precedente e non oltre le ore 5.30 del giorno di raccolta
E' ASSOLUTAMENTE VIETATO L'UTILIZZO DI SACCHI NERI PER IL CONFERIMENTO DEI RIFIUTI
E' istituito un servizio di ritiro a domicilio dei rifiuti ingombranti a pagamento per informazioni e prenotazioni
occorre chiamare il numero verde 800196363
E' possibile aderire al servizio di raccolta domiciliare del verde (erba, potature ecc.) sempre a pagamento contattando il numero verde 800196363
3.1.E Campagne straordinarie
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
piazzola rifiuti
sportello Aemme Linea Ambiente
CENTRO RACCOLTA RIFIUTI:
Castellanza, via Turati.
Il Centro Raccolta Rifiuti è l’area attrezzata ove le utenze
cittadine possono conferire le frazioni di rifiuto in modo differenziato
al quale si accede tramite tessera sanitaria/carta nazionale dei
servizi in caso di utenza domestica o Card in caso di utenza non
domestica.
E’ necessario altresì avere con sé un documento di riconoscimento per
eventuali verifiche del personale incaricato alla custodia.
RIFIUTI CONFERIBILI:
Vetro
Batterie al piombo
Carta
Polistirolo e materiali espansi
Cartone
Cartucce esauste di toner
Multimateriale leggero
RAEE 1 Freddo e Clima
RAEE 2 Altri Grandi Bianchi
RAEE 3 TV e monitor
RAEE 4 Informatica, elettronica di consumo, piccoli elettrodomestici
RAEE 5 Sorgenti luminose
Chimici domestici (T e F)
Medicinali
Pile
Ingombranti
Materiali in metallo
Rifiuti vegetali
Plastica dura
Legname
Oli minerali esausti
Oli vegetali e animali
Inerti
ORARI:
Orario estivo dal 1° aprile al 30 settembre
Lunedí
09:00 12:00 solo utenze domestiche
pomeriggio CHIUSO
Martedí
09:00 12:00 SOLO UTENZE NON DOMESTICHE
15:30 18:00 solo utenze domestiche
Mercoledí
09:00 12:00 solo utenze domestiche
15:30 18:00 solo utenze domestiche
Giovedí
mattina CHIUSO
pomeriggio CHIUSO
Venerdí
09:00 12:00 SOLO UTENZE NON DOMESTICHE
15:30 18:00 solo utenze domestiche
Sabato
09:00 12:00 solo utenze domestiche
15:30 18:00 solo utenze domestiche
Domenica
09:00 12:00 solo utenze domestiche
Orario invernale dal 1° ottobre al 31 marzo
Lunedí
09:00 12:00 solo utenze domestiche
pomeriggio CHIUSO
Martedí
09:00 12:00 SOLO UTENZE NON DOMESTICHE
14:30 17:00 solo utenze domestiche
Mercoledí
09:00 12:00 solo utenze domestiche
14:30 17:00 solo utenze domestiche
Giovedí
mattina CHIUSO
pomeriggio CHIUSO
Venerdí
09:00 12:00 SOLO UTENZE NON DOMESTICHE
14:30 17:00 solo utenze domestiche
Sabato
09:00 12:00 solo utenze domestiche
14:30 17:00 solo utenze domestiche
Domenica
09:00 12:00 solo utenze domestiche
ATTIVITA’ NON DOMESTICHE:
Conformemente alla normativa vigente, le attività non domestiche (ditte,
negozi, ecc.) possono conferire presso il centro di raccolta i rifiuti urbani non pericolosi, senza formulario ma con mezzo
autorizzato dall’Albo Nazionale Gestori Ambientali, il trasporto deve
essere occasionale.
I rifiuti per tipologia saranno quantificati dagli operatori e dovrà
essere annotato inoltre il numero di targa del mezzo che ha effettuato
il trasporto.
Il quantitativo massimo giornaliero è fissato a 30 kg/lt, il limite massimo annuale a 100 kg/lt.
Il trasporto dei rifiuti effettuato in mancanza di autorizzazione è
punibile ai sensi dell’art. 256 del D. Lgs. 152/2006 e s.m.i. con
l’arresto e/o ammenda in funzione della pericolosità dei rifiuti
trasportati.
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
RISTORANTE
NEGOZIO ABBIGLIAMENTO
ABITAZIONE CON 2 OCCUPANTI
ABITAZIONE CON 4 OCCUPANTI
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
3.1.L Atti approvazione tariffa
3.1.M Regolamento TARI
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modello Semplificato F24
PagoPA
Modalità di versamento
Sono consentite, a scelta due diverse modalità:
a) Modello di pagamento F24 "rata unica" per chi sceglie di pagare in un’unica soluzione o in n. 3 modelli di pagamento F24 per chi intende pagare ratealmente entro le scadenze stabilite.
La transazione non è soggetta a commissioni, pagabili presso tutti gli sportelli bancari e postali. È possibile utilizzare il canale dell’home banking.
b) Modello di pagamento PagoPA con possibilità di pagare in un’unica soluzione o in n. 3 rate entro le scadenze stabilite.
La transazione è soggetta a commissioni di pagamento variabili in relazione al prestatore di servizio di pagamento utilizzato (PSP).
3.1.O Scadenze per il pagamento
Rata
Entro il
%
1° rata acconto
2° rata acconto
3° rata saldo
Rata unica
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Il Comune provvede all’invio ai contribuenti di un apposito avviso di pagamento, sulla base delle dichiarazioni presentate e degli accertamenti notificati, contenente l’importo dovuto, l’ubicazione e la superficie dei locali e delle aree su cui è applicato il tributo, la destinazione d’uso dichiarata o accertata, le tariffe applicate, l’importo di ogni singola rata e le scadenze, oltre a tutti gli elementi previsti dall’art. 7 della L. 212/2000, nonché tutte le indicazioni contenute nella delibera ARERA n. 444/2019 e delibera n. 386/2023.
Al contribuente, che non versi alle prescritte scadenze le somme indicate nell’invito di pagamento, è notificato, anche a mezzo raccomandata A.R o PEC, sollecito di pagamento, in caso di inadempimento, si emette apposito avviso di accertamento esecutivo comprensivo della relativa sanzione, oltre agli interessi di mora e le spese di notifica.
Misura delle sanzioni:
OMESSO / INSUFFICIENTE VERSAMENTO 30%
OMESSA DICHIARAZIONE dal 100% al 200% dell’ imposta non versata, minimo € 50,00
INFEDELE DICHIARAZIONE dal 50% al 100% dell’ imposta non versata, minimo € 50,00
Le sanzioni sono ridotte ad un terzo se, entro il termine per la proposizione del ricorso, interviene acquiescenza del contribuente, con pagamento del tributo, se dovuto, della sanzione e degli interessi.
Si ricorda che l’invio del documento di pagamento è effettuato nei confronti di tutti i contribuenti che risultano iscritti e che non si sono cancellati dall’archivio dei soggetti tenuti al pagamento della tassa.
In caso di variazione o cessazione non comunicata invitiamo il contribuente a presentare regolare denuncia utilizzando l'apposita modulistica.
In particolare, invitiamo a verificare che i dati concernenti la superficie (mq), il numero di componenti del nucleo familiare (per le utenze domestiche) e gli estremi catastali siano corretti; qualora non fossero corrispondenti o risultassero assenti, è necessario comunicare tempestivamente, all'Ufficio Tributi del Comune, i dati esatti utilizzando la modulistica resa disponibile nella sezione "Q"
3.1.Q Segnalazioni errori importi
LA MODULISTICA AI FINI TARI E' A DISPOSIZIONE NEL QUADRO 3.1 C "MODULISTICA E RECLAMI"
Richiesta informazioni ai fini TARI:
- Email: tributi@comune.castellanza.va.it
- Telefono: 0331 526.266-235-233
3.1.R Documenti di riscossione online
Le comunicazioni possono essere trasmesse:
- via Email dell'Ente all'indirizzo: protocollo@comune.castellanza.va.it
- via PEC dell'Ente all'indirizzo: comune@pec.comune.castelanza.va.it
- a mezzo posta ordinaria indirizzata al Comune di Castellanza - Ufficio Tributi - Viale Rimembranze, 4 - 21053 Castellanza (VA)
- consegna a mano presso l'Ufficio Protocollo presso il Palazzo Comunale
Qualora si volesse optare per la ricezione in formato elettronico dell'avviso di pagamento TARI, occorre compilare il modulo che si riporta in calce nella lista allegati.
3.1.S Comunicazioni ARERA
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
3.1.V Standard generali di qualità
3.1.W Tariffa media
3.1.X Rateizzazione degli Importi
In base a quanto disposto dall'art. 29, comma 1, del vigente regolamento TARI – RATEIZZAZIONE DEI PAGAMENTI: si applica la disciplina della rateizzazione prevista nel vigente Regolamento generale sulle entrate comunali.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
I soggetti passivi del tributo devono dichiarare ogni circostanza rilevante per l’applicazione del tributo e in particolare, l’inizio, la variazione e la cessazione dell’utenza, la sussistenza delle condizioni per ottenere agevolazioni o riduzioni, il modificarsi o il venir meno delle condizioni per beneficiare di agevolazioni o riduzioni.
2. I soggetti passivi presentano la dichiarazione entro il termine del 30 giugno dell’anno successivo alla data di variazione, di inizio del possesso o della detenzione dei locali e delle aree assoggettabili al tributo.
3. I soggetti obbligati provvedono a consegnare al Comune la dichiarazione, redatta sui moduli appositamente predisposti dallo stesso, entro il termine indicato nel comma precedente. La dichiarazione, debitamente sottoscritta dal soggetto dichiarante, può essere consegnata o direttamente o a mezzo posta con raccomandata a/r o a mezzo fax, allegando fotocopia del documento d’identità, posta elettronica o PEC. La denuncia si intende consegnata all’atto del ricevimento da parte del Comune, nel caso di consegna diretta, alla data di spedizione risultante dal timbro postale, nel caso di invio postale, alla data del rapporto di ricevimento nel caso di invio a mezzo fax, alla data della ricevuta di ritorno per la posta elettronica e PEC.
4. Ai fini dell’applicazione del tributo la dichiarazione ha effetto anche per gli anni successivi, sempreché non si verifichino modificazioni dei dati dichiarati da cui consegua un diverso ammontare del tributo. In quest’ultimo caso il contribuente è obbligato a presentare apposita dichiarazione di variazione entro il termine previsto (30 giugno).
5. Gli uffici comunali, in occasione di richiesta di residenza, rilascio di licenze, autorizzazioni, concessioni o denunce e segnalazioni di inizio attività, invitano il contribuente a presentare la dichiarazione nel termine previsto, fermo restando l’obbligo del contribuente di presentare la dichiarazione anche in assenza di detto invito.
6. Non è necessario presentare la dichiarazione nel caso di variazione dei componenti del nucleo famigliare delle utenze domestiche residenti, in quanto i relativi dati vengono acquisiti d’ufficio dall’anagrafe comunale, tranne i casi previsti nell’art. 13 del vigente regolamento TARI.
7. La dichiarazione deve essere presentata:
a) per le utenze domestiche: dall’intestatario della scheda di famiglia nel caso di residenti e, nel caso di non residenti, dall’occupante a qualsiasi titolo;
b) per le utenze non domestiche, dal soggetto legalmente responsabile dell’attività che in esse si svolge;
c) per gli edifici in multiproprietà e per i centri commerciali integrati, dal gestore dei servizi comuni.
8. Se i soggetti di cui al comma precedente non vi ottemperano, l’obbligo di dichiarazione deve essere adempiuto dagli eventuali altri occupanti, detentori o possessori, con vincolo di solidarietà. La dichiarazione presentata da uno dei coobbligati ha effetti anche per gli altri.
9. La dichiarazione, sia originaria che di variazione, deve, obbligatoriamente, contenere almeno i seguenti elementi:
Utenze domestiche:
a. Generalità dell'occupante / detentore / possessore /, il codice fiscale, la residenza;
b. Generalità del soggetto denunciante se diverso dal contribuente, con indicazione della qualifica;
c. Dati catastali, indirizzo di ubicazione comprensivo di numero civico e di numero dell’interno ove esistente, superficie calpestabile e destinazione d’uso dei singoli locali;
d. Numero degli occupanti i locali;
e. Generalità e codice fiscale dei soggetti non residenti nei medesimi;
f. Data di inizio o cessazione del possesso o della detenzione dei locali o in cui è intervenuta la variazione;
g. La sussistenza o il venir meno dei presupposti per usufruire di agevolazioni, riduzioni o esenzioni;
h. Ulteriori elementi potranno essere contenuti nei moduli predisposti dal Comune.
Utenze non domestiche
a. Denominazione della ditta o ragione sociale della società, relativo scopo sociale o istituzionale della persona giuridica, sede principale o legale, codice fiscale e partita IVA, codice ATECO dell’attività, PEC;
b. Generalità del soggetto denunciante, con indicazione della qualifica;
c. Persone fisiche che hanno la rappresentanza e l’amministrazione della società;
d. Dati catastali, indirizzo di ubicazione comprensivo del numero civico e dell’interno ove esistente, superficie calpestabile e destinazione d’uso dei singoli locali ed aree denunciati e loro partizioni interne;
e. Indicazione dell’eventuale parte della superficie produttiva di rifiuti speciali;
f. Data di inizio o di cessazione del possesso o della detenzione o di variazione degli elementi denunciati;
g. La sussistenza o il venir meno dei presupposti per usufruire di agevolazioni, riduzioni o esenzioni;
h. Ulteriori elementi potranno essere contenuti nei moduli predisposti dal Comune.
La denuncia deve essere regolarmente sottoscritta. Nell’ipotesi di invio per posta elettronica o PEC, la dichiarazione deve essere comunque sottoscritta, anche con firma digitale.
10. Nel caso di decesso del contribuente, i familiari conviventi o gli eredi dello stesso, dovranno provvedere alla presentazione della dichiarazione di cessazione entro un anno dal decesso o entro il termine del 30 giugno dell’anno successivo se più favorevole.