Ogni utente può produrre un reclamo motivato al Comune di Cellamare per ragioni connesse al materiale servizio di raccolta dei rifiuti nel proprio territorio ovvero collegate al tributo corrispondente a locali ed aree occupate o detenute a qualsiasi titolo.

Il reclamo deve essere presentato esclusivamente:

• se relativo al servizio di raccolta rifiuti, all'indirizzo e-mail poliziamunicipale@comune.cellamare.ba.it ovvero alla PEC poliziamunicipale.comune.cellamare.ba@pec.rupar.puglia.it attraverso il modello di reclamo;
• se relativo al rapporto tributario, all'indirizzo e-mail tributi@comune.cellamare.ba.it ovvero alla PEC protocollo.comune.cellamare.ba@pec.rupar.puglia.it attraverso il modello di autotutela.

Ricordiamo inoltre che per ogni esigenza, l'utente può entrate in contatto con un Funzionario dell'Ufficio Tributi: 

• telefonicamente al numero 080 4656230 nei normali orari d'ufficio (lun-ven dalle 9:00 alle 12:00 - gio dalle 16:00 alle 18:00)  
• attraverso lo Sportello Telematico LINKmate

Il Comune di Cellamare in collaborazione con la ditta ER.CAV. srl, che gestisce il servizio di raccolta, spazzamento e trasporto dei rifiuti urbani ed assimilati, è impegnato in molteplici iniziative di promozione delle migliori pratiche nella raccolta differenziata e nella difesa dell'ecoambiente.

Altre informazioni possono essere richieste al numero verde 800598297 dal lunedì al venerdì e dalle ore 9:00 alle 14:00 (ER.CAV.)

CARTA DELLA QUALITÀ

DEL SERVIZIO DI GESTIONE INTEGRATA DEI RIFIUTI URBANI

GESTIONE TARIFFA E RAPPORTI CON GLI UTENTI

Il Comune di Cellamare ha adottato la tariffa monomia di cui all'art. 1, co. 652 della L. 147/2013, determinata per ogni categoria o sotto categoria omogenea moltiplicando il costo del servizio per unità di superficie imponibile accertata, previsto per l'anno successivo, per uno o più coefficienti di produttività quantitativa e qualitativa di rifiuti. Tale sistema tariffario pertanto, pur considerando la distinzione dei costi fissi da quelli variabili, si basa sull'applicazione di una sola tariffa per categoria regolamentare di occupazione (6 per quelle domestiche e 30 per quelle non domestiche) oltre alla previsione di una ulteriore categoria residuale che considera, per tutte le occupazioni potenzialmente produttive di rifiuto ma dichiarate vuote e prive di utenze, la copertura dei soli costi fissi secondo un coefficiente fissato attraverso il Regolamento TARI.

Gli esempi riportati quindi, sono relativi al tributo dovuto per l'anno 2019 secondo PEF TARI approvato dal Consiglio Comunale e che saranno provvisoriamente alla base delle richieste in acconto per l'anno 2020, in attesa dell'approvazione del PEF 2020 da parte dell'Autorità di Regolazione per l'Energia, Reti ed Ambiente - ARERA.

In questa pagina sono scaricabili i modelli edittabili per la dichiarazione TARI 2020, quello per le coabitazioni e per lindicazione dei dati catastali dei locali ed aree detenute.

Il Regolamento TARI del Comune di Cellamare prevede numerose forme di sostegno agli utenti a basso reddito, ai fini di incentivare la raccolta differenziata e per l'uso saltuario o discontinuo di locali detenuti o occupati ad uso domestico ovvero per l'avvio a recupero o per attività non stabilmente attive ed in stato di crisi per le utenze non domestiche. 

In particolare, le agevolazioni sul tributi dovuto per utenze domestiche sono ridotte :

1. del 10% per la sola abitazione principale e relative pertinenze occupate dai nuclei familiari che siano titolari di redditi, il cui valore ISEE complessivo riferito all’anno precedente a cui si chiede il beneficio, non superi il limite di € 5.000,00;
2. del 30% per la sola abitazione principale e relative pertinenze, occupata dai nuclei familiari con un portatore di handicap psicofisico permanente e grave ex art. 3, co. 3 della L. 104/1992, a condizione che il grado di invalidità accertato ex art. 4 della stessa legge non sia inferiore al 100%, il cui valore ISEE complessivo riferito all’anno precedente a cui si chiede il beneficio, non superi il limite di € 22.000,00. Ai sensi dell’art. 49 del D.P.R. 445/2000, l’accertamento del grado d’invalidità non inferiore al 100% non può essere sostituito da altro documento;
3. del 30% per le abitazioni e relativi locali pertinenziali tenuti a disposizione per uso stagionale od altro uso limitato e discontinuo;
4. del 30% per le abitazioni possedute in Italia da soggetti che risiedano all’estero ed iscritti all’AIRE, a condizione che non risulti detenuta/occupata da altro soggetto residente in Italia.

PER LE RIDUZIONI COLLEGATE ALLE UTENZE NON DOMESTICHE, SI RIMANDA AGLI ARTICOLI 26-ter, 27 E 28 DEL VIGENTE REGOLAMENTO TARI

Il Comune di Cellamare ha introdotto nel proprio Regolamento TARI la possibilità di attivazione del c.d. Baratto Amministrativo, rubricato all'art. 25-bis, istituito ai sensi dell'art. 24 del D.L. 133/2014 e dell'art. 190 del D.Lgs. 50/2016.

Per ogni utenza, a richiesta ed in presenza di comprovate ragioni, all'art. 29 del Regolamento TARI è prevista la riduzione del tributo in presenza di accertati livelli inferiori di prestazione del servizio. La richiesta può essere redatta su carta semplice o email indirizzata all'Ufficio Ecologia ed all'Ufficio Tributi del Comune di Adelfia, corredata da documentazione che dimostri il diritto.

SI RICORDA CHE PER LA CONCESSIONE DI OGNI AGEVOLAZIONE, L'UTENTE DEVE ESSERE IN REGOLA CON IL VERSAMENTO DEI TRIBUTI COMUNALI 

AVVISO

Il Regolamento TARI del Comune di Cellamare prevede che la tassa sia versata a scadenze definite all'ultimo giorno dei mesi di maggio, luglio e settembre dell'anno di riferimento.

Tuttavia, pur non avendo ancora provveduto a formalizzare il differimento di tali termini, in relazione alla prosecuzione dell'emergenza pandemica, l'Ufficio Tributi provvederà nel mese di luglio a liquidare l'acconto 2020 sempre in tre rate, in attesa dell'approvazione del Piano Economico Finanziario TARI 2020.

In caso di omesso/parziale versamento degli avvisi di pagamento emessi per l'anno di competenza dall'Ufficio Tributi, si procede alla notifica di un apposito avviso di accertamento esecutivo, che assume l'equivalente di atto di sollecito per il recupero dell’importo non versato, a mezzo raccomandata, messo notificatore o PEC, maggiorato delle spese di spedizione, se assolto nei 60 gg. dalla sua notifica.

Decorso tale termine, con il medesimo avviso si avverte che dal 61° giorno è applicata la sanzione amministrativa del 30% di cui all'art. 13 del D.Lgs. 471/1997, con addebito degli interessi legali calcolati giornalmente nella misura del tasso di interesse legale vigente tempo per tempo.

Si ricorda che, sia per l'inizio della detenzione/occupazione di un immobile che per la cessazione o variazioni relative all'immobile o all'intestatario, è necessario presentare una apposita dichiarazione all'Ufficio Tributi mediante l'apposito modello allegato ed edittabile ovvero comunicazione anche attraverso lo Sportello Telematico LINKmate ovvero PEC protocollo.comune.cellamare.ba@pec.rupar.puglia.it o email tributi@comune.cellamare.ba.it

Gli utenti che ravvedano errori nell'avviso di pagamento della TARI annualmente dovuta ovvero ragioni di contestazione degli avvisi di accertamento esecutivi notificati per violazione di obblighi dichiarativi e di versamento, possono segnalare tali irregolarità all'Ufficio Tributi attraverso il modulo di autotutela edittabile allegato.

Qualora l'utente intenda richiedere il riconoscimento di un rimborso ovvero della compensazione di un importo erroneamente versato per altre annualità ovvero altri tributi comunali, può utilizzare l'apposito modello di richiesta edittabile allegato, con allegazione della copia del versamento eccedente, l'importo di cui si chiede il riconoscimento del diritto al rimborso ovvero alla compensazione con altro tributo; in quest'ultimo caso, dovrà essere espressamente indicato ogni dettaglio utile alla effettiva e legittima compensazione da parte dell'Ufficio.

In ultimo, si rammenta che l'utente deve scrupolosamente osservare, anche attraverso l'istituto del ravvedimento operoso, ogni obbligazione normativamente prevista in materia di dichiarazione, variazione e cessazione delle occupazioni/detenzioni di locali ed aree tassabili, intendendo per queste anche quelle improduttive di rifiuto per la specifica natura o destinazione.

Le dichiarazioni e/o comunicazioni possono essere trasmesse esclusivamente:

• via email all'indirizzo tributi@comune.cellamare.ba.it
• a mezzo posta ordinaria indirizzata al Settore Tributi - via Vittorio Veneto, 122 - 70010 ADELFIA (Ba)
• a mezzo PEC all'indirizzo protocollo.comune.cellamare.ba@pec.rupar.puglia.it

• allegandola ad una segnalazione attraverso lo Sportello Telematico LINKmate

Ogni utente TARI del Comune di Cellamare può ottenere tutti i documenti di riscossione, al pari di ogni ulteriore documento relativo alla propria posizione tributaria nei confronti dell'Ente per tributi comunali, attraverso l'iscrizione gratuita allo Sportello Telematico LINKmate. Di seguito sono descritte, passo passo, tutte le operazioni utili a conseguire l'accreditamento allo Sportello e poter così eseguire ogni operazione di verifica, scarico della documentazione catastale e tributaria relativa al Comune di Cellamare e relativo alla propria posizione, ogni atto normativo e regolamentare relativo ai tributi comunali, la modulistica ed una corsia privilegiata, compresa di una bacheca con messaggeria istantanea con l'Ufficio Tributi, per la risoluzione di ogni problematica stando comodamente a casa, 24 ore su 24, anche di sabato e domenica. Sempre attraverso lo Sportello Telematico è possibile accedere alla prenotazione con un Funzionario dell'Ufficio Tributi, per la definizione di pratiche o chiarimenti presso gli Uffici Comunali posti al piano terra di piazza Risorgimento, 33 in Cellamare.

MODALITÀ DI ISCRIZIONE AL LINKMATE

1. attraverso un browser qualsiasi (Chrome, Firefox, Explorer, Opera, etc...) collegarsi al Portale Istituzionale del Comune di Adelfia >> https://www.comune.cellamare.ba.it/ e scorrendo la home-page, cercare tra i riquadri in basso a destra, quello dello Sportello Telematico Tributario LINKmate
2. una volta aperta la home-page del LINKmate, cliccare sulla voce Registrati e compilare la Registrazione nuovo utente avendo cura di distinguere la persona fisica da quella giuridica e compilando ogni voce richiamata, compresa quella del documento d'identità, ricordando di chiudere l'iscrizione con il tasto Conferma;
3. attendere una email o PEC di servizio (a seconda del mezzo indicato in sede di registrazione) che consegnerà le credenziali scadute di primo accesso; al cambio password obbligatoria, scegliere un insieme di lettere (almeno una maiuscola e una minuscola), numeri (almeno uno) e caratteri speciali (almeno uno) per non meno di 8 caratteri e massimo 20; proposta correttamente la propria credenziale, un messaggio avverte che è stata avviata la procedura di validazione e che sarà ricevuta una comunicazione di conferma per l'inizio di accesso ai servizi.

Per ogni necessità, il personale del Servizio Tributo è a disposizione per superare ogni difficoltà incontrata nelle singole fasi di accreditamento e/o nelle successive attività di consultazione e scarico della modulistica di cui LINKmate è fornito, compresi i modelli di versamento a seguito del calcolo di tributi locali dovuti e quelli emessi dall'Ufficio Tributi per la TARI ordinaria e da accertamento d'ufficio.

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Presso l'Ufficio Tributi, nel rispetto del Regolamento Generale delle Entrate del Comune di Cellamare, è possibile chiedere la rateazione degli importi accertati.