Il servizio di gestione del tributo e il rapporto con gli utenti è svolto dalla Dott.ssa Silvia Cera. 

Attualmente l'attività di sportello front-office risulta essere attiva previo appuntamento da richiedere telefonicamente o amezzo mail.

Calendario e orari raccolta “porta a porta”

Altre informazioni sulla raccolta

·         nel periodo estivo l’orario di raccolta è dalle 05:00 alle 11:00;

·         per alcune UND “critiche” è previsto un calendario personalizzato;

·         per gli ambiti ancora gestiti con la raccolta stradale (centro urbano; via Roma; Zona industriale), la raccolta viene eseguita tutti i giorni, con inizio alle ore 05:00.

Calendario e orari di raccolta “porta a porta” Utenze non domestiche “critiche”

Orari di Esposizione: I rifiuti possono essere esposti su strada dalle ore 22:00 del giorno precedente ed entro le ore 05:00 del giorno della raccolta.

Orari di Raccolta: La raccolta dei rifiuti dedicata alle utenze non domestiche denominate “critiche” viene eseguita dalle ore 06:00 alle ore 12:00.

Dopo la raccolta dei rifiuti da parte del gestore i contenitori vuoti vanno riposizionati all’interno degli spazi privati.

Come DIFFERENZIARE in modo corretto

I rifiuti ingombranti posso essere consegnati gratuitamente presso il centro di raccolta dell' Azienda Speciale Cisterna Ambiente sito in via I° maggio a Cisterna di Latina dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 13:00, oppure con ritiro a domicilio previa richiesta telefonica al numero 06 9693227 o al numero verde 800 018911.

La pulizia del suolo pubblico (strade, piazze, marciapiedi pubblici e/o privati ad uso pubblico) è effettuata sia manualmente, sia attraverso ausili meccanici, sette giorni su sette dalle ore 05:00 alle ore 12:00.

Il soggetto gestore del serviz<io di igiene urbana, attua tutti gli accorgimenti tecnici necessari ad evitare il sollevamento di polveri, l’ostruzione delle caditoie stradali e dei manufatti, l’emissione di odori sgradevoli e di rumori molesti. Nel territorio del Comune di CISTERNA DI LATINA, il servizio di spazzamento stradale è strutturato secondo le modalità definite dal contratto di servizio e dal Capitolato speciale d’applato, secondo un programma suddiviso per Zone e frequenze di pulizia delle stesse.

A decorrere dal 1° gennaio 2014 è istituita la Tassa sui Rifiuti (TARI)  in base a quanto previsto dall'art. 1, comma 639 e seguenti Legge 147/2013 aggiornato da ultimo dall'art. 1, comma 780, Legge 160/2019. 

La tassa è istituita a copertura integrale dei costi relativi al servizio di gestione dei rifiuti urbani e dei rifiuti assimilati avviati allo smaltimento. Il servizio comprende lo spazzamento, la raccolta, il trasporto, il recupero, il riciclo, il riutilizzo, il trattamento e lo smaltimento dei rifiuti.

La tassa è dovuta da chiunque possieda o detenga a qualsiasi titolo locali ed aree scoperte, adibiti a qualsiasi uso e suscettibili di produrre rifiuti urbani. La TARI è corrisposta in base a tariffa commisurata ad anno solare, cui corrisponde un'autonoma obbligazione tributaria, determinata sulla base del costo del servizio quantificato dal Piano Economico Finanziario. 

Fino a quando, ai sensi di legge, non sarà realizzato l'interscambio dei dati relativi alle superfici degli immobili a destinazione ordinaria, la superficie assoggettabile al tributo è la superficie calpestabile dei locali e delle aree suscettibili di produrre rifiuti urbani e assimilati. Per l’applicazione della TARI si considerano le superfici dichiarate o accertate ai fini dei precedenti prelievi sui rifiuti, comunque non inferiore all'80% della superficie catastale.

Sono escluse dalla TARI le aree scoperte pertinenziali o accessorie a locali tassabili, non operative, e le aree comuni condominiali (di cui all'art. 1117 del codice civile) non detenute o occupate in via esclusiva.

Per variazioni, cessazioni o nuove iscrizioni devono essere presentate le relative dichiarazioni.

Si ricorda che per le abitazioni di residenza, le variazioni anagrafiche (nuove iscrizioni, cambi, cessazioni) NON VALGONO come dichiarazione ai fini TARI e, pertanto, DEVE ESSERE PRESENTATA apposita dichiarazione.

Gli utilizzi diversi da quello di abitazione di residenza devono sempre essere dichiarati.

L'art. 22 del vigente regolamento per la TARI, approvato con delibera di C.C. n. 42 del 18.05.2023 prevede le seguenti riduzioni per le utenze domestiche:

- 30% per le abitazioni tenute a disposizione per uso stagionale o altro uso limitato e discontinuo;

- 30% per le abitazioni occupate da soggetti che risiedano o abbiano la dimora per più di sei mesi all'anno all'estero;

- 30% per i fabbricati rurali ad uso abitativo posseduti da persone fisiche iscritte alla previdenza agrciola INPS.

Inoltre, ai sensi dell'art. 25 del Regolamento TARI, è riconosciuta una riduzione del 30% per le utenze domestiche relativamente ai nuclei familiari che presentano un soggetto con invalidità civile al 100% o con handicap grave (art. 3, c. 3 della L. 104/92).

Per le utenze non domestiche si applicano le seguenti riduzioni:

- 30% per le attività ad uso stagionale o, comunque, non continuativo per una durata non superiore a 183 giorni l'anno (art. 24);

- 100% della quota variabile per le utenze non domestiche che conferiscono al di fuori del servizio pubblico tutti i rifiuti ubani prodotti (art. 8);

- 20 % del 80% della quota variabile nel caso di riciclo dal 15% al 25% del totale dei rifiuti producibili (art. 9);
- 40 % del 80% della quota variabile nel caso di riciclo dal 25% al 50% del totale dei rifiuti producibili;
- 70 % del 80% della quota variabile nel caso di riciclo dal 50 % al 80% del totale dei rifiuti producibili;
- 100 % del 80% della quota variabile di riciclo oltre 80 % del totale dei rifiuti producibili.

Nel caso in cui i sigg.ri contribuenti avessero omesso il versamento delle rate previste per l'avviso ordinario Tari, potranno recuperare mediante versamento diretto, purché entro la data di scadenza dell'ultima rata prevista. 

Sanzioni:

    - omesso o insufficiente versamento del tributo: 30% dell'importo non versato;

    - omessa presentazione della dichiarazione degli immobili posseduti, occupati o detenuti: dal 100% al 200% del tributo dovuto con un minimo di € 50,00;

    - infedele dichiarazione: dal 50% al 100% del tributo dovuto con un minimo di € 50,00;

    - mancata, incompleta o infedele risposta al questionario di cui all'art. 38, comma 1 del Regolamento TARI, entro il termine di 60 giorni dalla notifica dello stesso: da € 100,00 a € 500,00.

La contestazione delle violazioni citate deve avvenire, a pena di decadenza, entro il 31 dicembre del quinto anno successivo a quello in cui è commessa la violazione. Le sanzioni previste per l'omessa ovvero per l'infedele dichiarazione sono ridotte a un terzo se, entro il termine per ricorrere alle commissioni tributarie, interviene acquiescenza del contribuente con il pagamento del tributo, se dovuto, nonché delle sanzioni e interessi. 

Nell'ipotesi in cui il Contribuente avesse riscontrato errori nella determinazione del tributo addebitato, è possibile presentare richiesta di rettifica utilizzando gli appositi moduli predisposti dal Comune, scaricabili dalla home page del sito internet istituzionale e disponibili presso gli uffici comunali. 

Si invitano i contribuenti a rispettare, in ogni caso, le scadenze di pagamento previste nell'avviso. Nel caso in cui dall'errore emergesse uno sgravio, lo stesso verrà portato in decurtazione delle rate non ancora scadute.

GESTORE DEL SERVIZIO DI IGIENE URBANA: AZIENDA SPECIALE CISTERNA AMBIENTE 

INDIRIZZO: Via Traversa 1 maggio, 04012 Cisterna di Latina (LT);

TELEFONO: 06 9693227 – 06 96020028

risposta diretta da parte di un operatore nella fascia oraria dalle ore 8:00 alle ore 12:00 per sei giorni alla settimana e segreteria telefonica in orari differenti a completamento delle 24 ore giornaliere;

NUMERO VERDE: 800 018 911

risposta diretta da parte di un operatore nella fascia oraria dalle ore 8:00 alle ore 12:00 per sei giorni alla settimana e segreteria telefonica in orari differenti a completamento delle 24 ore giornaliere;

EMAIL: centroservizi@cisternambiente.it;

PEC: cisternaambiente@pec.it;

Sito: www.cisternambiente.eu;

WEB – SOCIAL NETWORK

App: Junker;

Gli artt. 30 e 31 del Regolamento TARI stabiliscono che la dichiarazione del tributo, corrispondente, secondo quanto previsto dalla deliberazione ARERA n. 15/2022/R/rif, alla richiesta di attivazione del servizio, e le richiesta di variazione e cessazione del servizio, devono essere presentate dall’utente all’ufficio del Comune competente alla gestione della TARI entro novanta giorni solari dalla data di inizio del possesso o dalla data in cui è intervenuta la variazione o cessazione a mezzo posta, via email o mediante sportello, compilando l’apposito modulo scaricabile dalla home page del sito internet del Comune/gestore e disponibile presso gli sportelli fisici.

Il modulo per le richieste di variazione e di cessazione del servizio deve contenere almeno i seguenti campi obbligatori: