3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti
Lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti
3.1.C Modulistica e reclami
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
SI RINVIA A QUANTO INDICATO NELLA CARTA DEI SERVIZI
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
esempio 1 occupante - tariffe 2019
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 4,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
esempio 2 occupanti - tariffe 2019
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 4,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
esempio 3 occupanti - tariffe 2019
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 4,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
esempio 4 occupanti - tariffe 2019
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 4,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
esempio 5 occupanti - tariffe 2019
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 4,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
esempio 6 o più occupanti - tariffe 2019
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 4,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
esempio utenza ristorante
Per un'utenza Non domestica di 250mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 4,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
esempio attività: parrucchiere
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 4,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
2.937,00 t
Cluster:
Comuni con elevato grado di attrazione economica e localizzazione nell'hinterland delle grandi città - € 31,4418
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
86,8913857677903%
Fattori di contesto del comune:
€ 27,310387072378
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,43894
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
18
Impianti di trattamento meccanico biologico:
10
Discariche:
10
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
7,24 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
45,86 %
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
39,14 %
Rifiuti smaltiti in discarica:
3,89 %
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Per l’anno 2020 con delibera di Consiglio Comunale n. 48 del 22/09/2020 sono state fissale alcune riduzioni/agevolazioni TARI per l’anno 2020.
per le utenze domestiche economicamente svantaggiate:
l’agevolazione è collegata al reddito ISEE come calcolato ai sensi del DPCM 159/2013. Si precisa che è possibile produrre l’ISEE corrente, in casi specifici di variazione della situazione lavorativa o reddituale. (maggiori informazioni sono reperibili presso i CAF, l’INPS e sul sito https://www.lavoro.gov.it/strumenti-e-servizi/ISEE/Pagine/default.aspx)
|
ISEE nucleo/nuclei familiari occupanti l'abitazione |
Agevolazione erogabile su totale dovuto/anno |
|
Da € 0,00 a € 5.000,00 |
85% |
|
Da € 5.000,01 a € 8.000,00 |
65% |
|
Da € 8.000,01 a € 16.000,00 |
35% |
Per usufruire della riduzione occorre presentare apposita domanda entro il 31/12/2020.
Per le utenze non domestiche di cui alle categorie 25 (generi alimentari) e 27 (ortofrutta, pescherie, fiori e piante, pizza al taglio) con superficie tassabile inferiore a mq 60,00 è prevista, su richiesta, la riduzione del 20% da applicarsi sia sulla parte fissa che su quella variabile della tariffa.
Riduzione covid per le utenze non domestiche in considerazione che l’emergenza sanitaria COVID-19 ha obbligato alcune attività alla chiusura temporanea, è stata prevista una riduzione del 25% sulla parte variabile della tariffa, applicata in modo automatico per alcune categorie che si troveranno applicata l’agevolazione sugli avvisi di pagamento senza la necessità di presentare alcuna richiesta.
Per le categorie 11 (Uffici, agenzie) 13 (Negozi abbigliamento, calzature, libreria, cartoleria, ferramenta, e altri beni durevoli) 18 (Attività artigianali tipo botteghe: falegname, idraulico, fabbro, elettricista) 19 (Carrozzeria, autofficina, elettrauto) 20 (Attività industriali con capannoni di produzione) e 21 (Attività artigianali di produzione beni specifici) l’eventuale riduzione verrà applicata previa presentazione di apposita domanda nella quale dovrà essere autocertificato, ai sensi del DPR 445/2000, il periodo di chiusura.
Per tutte le riduzioni da applicare su richiesta, la domanda dovrà essere presentata entro e non oltre il 31/12/2020.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
si informa che con deliberazione di Consiglio Comunale n. 48 del 22/09/2020 sono state confermate le tariffe tari del 2019
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
31/12/2020
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
31/10/2020
33,33%
2° rata
31/12/2020
33,33%
3° rata
28/02/2021
33,33%
le scadenze di pagamento per l'anno 2020 sono state fissate con deliberazione di CC n. 48 del 22/9/2020
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
- In caso di omesso o insufficiente o tardivo versamento del tributo, si applica la sanzione del 30% dell’imposta dovuta, ovvero della differenza d’imposta dovuta, ovvero dell’imposta tardivamente versata.
- In caso di omessa presentazione della dichiarazione originaria o di variazione si applica la sanzione amministrativa del 100% dell'imposta dovuta e non dichiarata con un minimo di 50 euro
- In caso di infedele o incompleta dichiarazione si applica la sanzione amministrativa del 50% dell'imposta non dichiarata
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Eventuali errori nella determinazione degli importi addebitati, dei dati dell'utente o dell'utenza possono essere segnalati con le seguenti modalità:
telefono n. 0331242272Fax: 0331726110
e-mail: tributi-suap@ferno.gov.it
PEC: comune@ferno.legalmailpa.it
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Ferno è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.