3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Ferrandina
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
ProgettAmbiente Società Cooperativa
3.1.C Modulistica e reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Le richieste di informazioni,
segnalazione di disservizi e reclami in carta semplice possono essere
inviati ai seguenti indirizzi:
Ditta appaltatrice del servizio mail info@progettambiente.it
PEC progettambiente@pec.it
Indirizzo Via G. Rossa 4 - 85021 Avigliano (PZ)
Tel. 0971/81180 - 800.58.97.32
Comune di Ferrandina
PEC comune.ferrandina.mt@cert.ruparbasilicata.it
Indirizzo Piazza del Plebiscito, 1
Tel. 0835/7561
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Raccolta Organico (Utenze domestiche)
lunedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
mercoledì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
sabato:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta Organico (Utenze non domestiche)
lunedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
martedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
mercoledì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
giovedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
venerdì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
sabato:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta Carta (Utenze domestiche)
martedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta Carta e imballaggi (Utenze non domestiche)
martedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
giovedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
sabato:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta Secco non riciclabile (Utenze domestiche)
venerdì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta Secco non riciclabile (Utenze non domestiche)
lunedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
mercoledì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
venerdì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta plastica e metalli (Utenze domestiche)
giovedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta plastica e metalli (Utenze non domestiche)
lunedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
giovedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
sabato:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta vetro (Utenze domestiche)
venerdì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta vetro (Utenze non domestiche)
giovedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Raccolta pannolini
lunedì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
venerdì:
dalle ore 21:00 del giorno precedente alle 04:00 del giorno di raccolta
Si avvisa la cittadinanza che, a partire da mercoledì 1° luglio 2020, l’isola ecologica ubicata in C.da San Giovanni (ex mattatoio) per il conferimento di RAEE, INGOMBRANTI, PILE, TONER, NEON e ABITI USATI seguirà i seguenti orari di apertura al pubblico:
DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ DALLE ORE 14:30 ALLE ORE 18:30
IL SABATO DALLE ORE 08:30 ALLE ORE 12:30
Si informa, inoltre, che contattando il numero verde 800.370.042 sarà possibile prenotare il ritiro di rifiuti ingombranti presso le singole abitazioni (il ritiro avverrà ponendo il rifiuto a piano strada).
RAEE (apparecchiature elettriche ed elettroniche) RIFIUTI INGOMBRANTI (mobili, divani, materassi, sedie, giocattoli voluminosi, ecc.) PILE ESAUSTE - TONER - NEON
Sull'applicazione io differenzio#subambito1 sono presenti ulteriori informazioni inerenti alla raccolata ed al servizio.
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Informazioni in ordine alla campagne straordinarie sono rese disponibili sui suti web https://www.comune.ferrandina.mt.it/ e https://differenziatasubambitounomatera.it/
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Sull'applicazione io differenzio#subambito1 sono presenti ulteriori informazioni inerenti alla raccolata ed al servizio.
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Abitazione principale
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 200,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,63
Tariffa variabile: € 127,56
Quota fissa: € 0,63 * 100 * (365/365) = € 63,00
Quota variabile: € 127,56 * (365/365) = € 127,56
Totale imposta: € 63,00 + € 127,56 = € 190,56
Totale: € 190,56 + 5 % = € 200,09
Totale arrotondato: € 200,00
Pertinenza
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 66,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,63
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 0,63 * 100 * (365/365) = € 63,00
Quota variabile: € 0 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 63,00 + € 0,00 = € 63,00
Totale: € 63,00 + 5 % = € 66,15
Totale arrotondato: € 66,00
Bar, caffè, pasticceria
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 1036,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 2,71
Tariffa variabile: € 7,16
Quota fissa: € 2,71 * 100 * (365/365) = € 271,00
Quota variabile: € 7,16 * 100 * (365/365) = € 716,00
Totale imposta: € 271,00 + € 716,00 = € 987,00
Totale: € 987,00 + 5 % = € 1.036,35
Totale arrotondato: € 1036,00
Supermercato, pane e pasta, macelleria, salumi e Formaggi, generi alimentari
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 189,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,76
Tariffa variabile: € 3,93
Quota fissa: € 1,76 * 100 * (365/365) = € 176,00
Quota variabile: € 3,93 * (365/365) = € 3,93
Totale imposta: € 176,00 + € 3,93 = € 179,93
Totale: € 179,93 + 5 % = € 188,93
Totale arrotondato: € 189,00
Secondo quanto previsto nella legge n. 178/20 (Legge di Bilancio 2021), per tutti i pensionati cittadini AIRE (iscritti nell'anagrafe degli italiani residenti all'estero già pensionati nei rispettivi paesi di residenza), una ed una sola unità immobiliare posseduta da cittadino italiano non residente nel territorio dello stato, adibita ad abitazione principale, a condizione che non risulti locata o data in comodato d'uso, viene applicata la riduzione in misura ridotta di due terzi (la riduzione viene applicata a seguito di apposita richiesta con allegata la relativa documentazione)
N.B. il cittadino iscritto ali' A.I.RE., deve essere titolare di una pensione maturata in uno Stato estero con il quale l'Italia abbia stipulato una convenzione internazionale.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
2.757,84 t
Cluster:
Comuni con basso livello di benessere con localizzazione in zone pianeggianti lungo tutto il territorio nazionale - € 25,7501
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
72,09%
Fattori di contesto del comune:
€ 98,7128493526388
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,41736
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
2
Impianti di trattamento meccanico biologico:
4
Discariche:
5
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
33,00 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
18,54 %
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
0,00 %
Rifiuti smaltiti in discarica:
54,84 %
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Per l'annualità 2021 sono previste agevolazioni per:
a) nuclei familiari censiti quali beneficiari del sostegno di cui all'Ordinanza della Protezione Civile Nazionale n. 658 del 29 marzo 2020, emanata per l'esigenza di assicurare, in via emergenziale, risorse per interventi di solidarietà alimentare:
b) nuclei familiari censiti quali beneficiari del sostegno di cui alla DGR del 27.03.2020, di istituzione del c.d "Fondo Socia! Card Covid-19", così come incrementato da cofinanziamento comunale, che a causa dell'eccezionalità dell'emergenza della pandemia si sono trovati e tutt'ora si trovano impossibilitati a soddisfare le primarie esigenze di vita;
d) nuclei familiari censiti quali beneficiari del sostegno di cui alla Legge 431/1998 - art 11 - Legge Regionale 18.12.2007 n. 24, art. 29 - Fondo Nazionale e Regionale per il sostegno all'accesso alle abitazioni in locazione.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
Gratuita
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
15/12/2021
50,00%
2° rata
31/03/2022
50,00%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
n caso di omesso, insufficiente o tardivo versamento del tributo, si
applica la sanzione del 30% dell’imposta dovuta, ovvero della differenza
d’imposta dovuta, ovvero dell’imposta tardivamente versata.
In caso di versamenti effettuati con un ritardo non superiore a 90 giorni, la sanzione è ridotta al 15%. Se il ritardo non è superiore a quindici giorni, la sanzione è ridotta all'1% per ogni giorno di ritardo.
In caso di omessa presentazione della dichiarazione originaria o di variazione si applica, sul primo anno d'imposta, la sanzione amministrativa del:
In caso di infedele o incompleta dichiarazione si applica sul primo anno d’imposta la sanzione amministrativa del:
In caso di versamenti effettuati con un ritardo non superiore a 90 giorni, la sanzione è ridotta al 15%. Se il ritardo non è superiore a quindici giorni, la sanzione è ridotta all'1% per ogni giorno di ritardo.
In caso di omessa presentazione della dichiarazione originaria o di variazione si applica, sul primo anno d'imposta, la sanzione amministrativa del:
- 100% se la violazione si riferisce ad un solo anno;
- 150% se la violazione si riferisce a due anni;
- 200% se la violazione si riferisce a più di due anni, con un minimo di 50 euro.
La misura annua degli interessi è determinata, da ciascun ente
impositore, nei limiti di tre punti percentuali di differenza rispetto
al tasso di interesse legale. Gli interessi sono calcolati con
maturazione giorno per giorno con decorrenza dal giorno in cui sono
divenuti esigibili. Interessi nella stessa misura spettano al
contribuente per le somme ad esso dovute a decorrere dalla data
dell'eseguito versamento.
In caso di infedele o incompleta dichiarazione si applica sul primo anno d’imposta la sanzione amministrativa del:
- 50% se la violazione è riferita ad un solo anno;
- 75% se la violazione è riferita ad un periodo fino a due anni;
- 100% se la violazione è riferita ad un periodo oltre i due anni, con un minimo di 50 euro.
I contribuenti che abbiano ricevuto un atto di Sollecito o Accertamento possono presentare domanda di ricorso in autotutela.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
I contribuenti che debbano segnalare eventuali errori nella determinazione del dovuto TARI possono contattare direttamente l'UFFICIO TRIBUTI allo 0835.756253 oppure inviare una mail all'indirizzo ufficio.tributi@comune.ferrandina.mt.it
Nel caso in cui al contribuente spetti uno sgravio/rimborso non deve fare altro che inoltrare all'indirizzo pec comune.ferrandina.mt@cert.ruparbasilicata.it il
modulo di richiesta sgravio/rimborso (nel caso di rimborso bisogna
riportare, tra le altre cose, anche l'IBAN del contribuente al quale
spetta il rimborso).
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
L'Ente non si è ancora organizzato per l'invio in formato elettronico dei documenti di riscossione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Ferrandina è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.