3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Comune di Fiorenzuola d'Arda
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.C Modulistica e reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Attualmente non sono previste campagne straordinarie.
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Centro raccolta rifiuti di Fiorenzuola d'Arda
Orari
Lunedì: 08:30-11:30
Mar: 08:30-11:30
Mer: 08:30-11:30
Gio: 08:30-11:30 14:00-16:00
Ven: 08:30-11:30
Sab: 08:30-11:30 13:00-16:00
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
I servizi di spazzamento manuale e meccanico sono eseguiti a richiesta e con modalità diverse da Comune a Comune; si precisa pertanto che le attività di seguito esplicitate sono effettuate da Iren Ambiente, e come tali da non ritenersi necessariamente esaustive, poiché ogni Amministrazione può intervenire ad integrazione e/o sostituzione con risorse proprie o di terzi.
Il servizio di spazzamento può essere sostanzialmente esercitato con tre modalità di servizio:
1. Spazzamento manuale;
2. Spazzamento meccanico;
3. Spazzamento combinato.
La frequenza d’intervento è quotidiana per lo spazzamento manuale; 5 volte alla settimana per gli spazzamenti combinato e meccanizzato. Esistono inoltre servizi collaterali allo spazzamento, che possono essere individuati in raccolta foglie, lavaggio e disinfezione aree pubbliche e pulizia aree cimiteriali. Sono servizi, come peraltro lo spazzamento, eseguiti su richiesta dei Comuni, con modalità e frequenze individuate in relazione alle necessità.
Il servizio di spazzamento può essere sostanzialmente esercitato con tre modalità di servizio:
1. Spazzamento manuale;
2. Spazzamento meccanico;
3. Spazzamento combinato.
La frequenza d’intervento è quotidiana per lo spazzamento manuale; 5 volte alla settimana per gli spazzamenti combinato e meccanizzato. Esistono inoltre servizi collaterali allo spazzamento, che possono essere individuati in raccolta foglie, lavaggio e disinfezione aree pubbliche e pulizia aree cimiteriali. Sono servizi, come peraltro lo spazzamento, eseguiti su richiesta dei Comuni, con modalità e frequenze individuate in relazione alle necessità.
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Locali uso abitazione
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 169,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 1,61
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 1,61 * 100 * (365/365) = € 161,00
Quota variabile: € 0 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 161,00 + € 0,00 = € 161,00
Totale: € 161,00 + 5 % = € 169,05
Totale arrotondato: € 169,00
Ristoranti, pizzerie, bar, gelaterie
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 618,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 5,89
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 5,89 * 100 * (365/365) = € 589,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 589,00 + € 0,00 = € 589,00
Totale: € 589,00 + 5 % = € 618,45
Totale arrotondato: € 618,00
Vendita frutta e verdura, pollame, uova, ecc
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 618,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 5,89
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 5,89 * 100 * (365/365) = € 589,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 589,00 + € 0,00 = € 589,00
Totale: € 589,00 + 5 % = € 618,45
Totale arrotondato: € 618,00
Alberghi, locande, pensioni
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 618,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 5,89
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 5,89 * 100 * (365/365) = € 589,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 589,00 + € 0,00 = € 589,00
Totale: € 589,00 + 5 % = € 618,45
Totale arrotondato: € 618,00
Locali vendita altri alimentari
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 478,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 4,55
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 4,55 * 100 * (365/365) = € 455,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 455,00 + € 0,00 = € 455,00
Totale: € 455,00 + 5 % = € 477,75
Totale arrotondato: € 478,00
Collegi, convitti, ospedali, ecc
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 347,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,29
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 3,29 * 100 * (365/365) = € 329,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 329,00 + € 0,00 = € 329,00
Totale: € 329,00 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 347,05
Totale arrotondato: € 347,00
Ambulatori, studi medici, saune, palestre
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 407,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,86
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 3,86 * 100 * (365/365) = € 386,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 386,00 + € 0,00 = € 386,00
Totale: € 386,00 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 406,90
Totale arrotondato: € 407,00
Locali vendita giornali e non alimentari
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 424,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 4,02
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 4,02 * 100 * (365/365) = € 402,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 402,00 + € 0,00 = € 402,00
Totale: € 402,00 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 423,70
Totale arrotondato: € 424,00
Studi professionali, uffici commerciali
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 637,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 6,05
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 6,05 * 100 * (365/365) = € 605,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 605,00 + € 0,00 = € 605,00
Totale: € 605,00 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 636,85
Totale arrotondato: € 637,00
Industrie e laboratori artigianali
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 325,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,08
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 3,08 * 100 * (365/365) = € 308,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 308,00 + € 0,00 = € 308,00
Totale: € 308,00 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 325,00
Totale arrotondato: € 325,00
Magazzini, depositi, autorimesse, esposizioni
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 251,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 2,39
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 2,39 * 100 * (365/365) = € 239,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 239,00 + € 0,00 = € 239,00
Totale: € 239,00 + 5 % = € 250,95
Totale arrotondato: € 251,00
Teatri e cinema
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 424,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 4,02
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 4,02 * 100 * (365/365) = € 402,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 402,00 + € 0,00 = € 402,00
Totale: € 402,00 + 5 % +0,10(UR1) +1,50(UR2)= € 423,70
Totale arrotondato: € 424,00
Enti pubblici, musei, biblioteche, associazioni
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 74,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,7
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 0,7 * 100 * (365/365) = € 70,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 70,00 + € 0,00 = € 70,00
Totale: € 70,00 + 5 % = € 73,50
Totale arrotondato: € 74,00
Distributori carburante, campeggi, posteggi
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 103,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,98
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 0,98 * 100 * (365/365) = € 98,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 98,00 + € 0,00 = € 98,00
Totale: € 98,00 + 5 % = € 102,90
Totale arrotondato: € 103,00
Aree attrezzate scoperte
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 97,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,92
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 0,92 * 100 * (365/365) = € 92,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 92,00 + € 0,00 = € 92,00
Totale: € 92,00 + 5 % = € 96,60
Totale arrotondato: € 97,00
Edifici scolastici
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 45,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,43
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 0,43 * 100 * (365/365) = € 43,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 43,00 + € 0,00 = € 43,00
Totale: € 43,00 + 5 % = € 45,15
Totale arrotondato: € 45,00
Agriturismi
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 433,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 4,12
Tariffa variabile: € 0
Quota fissa: € 4,12 * 100 * (365/365) = € 412,00
Quota variabile: € 0 * 100 * (365/365) = € 0,00
Totale imposta: € 412,00 + € 0,00 = € 412,00
Totale: € 412,00 + 5 % = € 432,60
Totale arrotondato: € 433,00
Si riportano alcuni esempi pratici di calcolo della TARI.
Si informano i contribuenti che la somma da pagare è data dal prodotto ottenuto moltiplicando i mq per la tariffa con l'aggiunta dell'addizionale provinciale pari al 5%.A decorrere dall’anno 2024, per effetto della delibera n. 386/2023 dell’organo di autorità Arera, sono state istituite due componenti perequative, spettanti alla
Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali (CSEA), applicabili a ciascuna utenza del servizio di gestione rifiuti urbani, per contribuire alla copertura dei costi di
gestione emergenti per effetto di due distinti fenomeni:
• i rifiuti accidentalmente pescati e dei rifiuti volontariamente raccolti in mare (componente perequativa UR1a) pari a 0,10 euro/utenza;
• la copertura delle agevolazioni riconosciute per eventi eccezionali e calamitosi, componente perequativa UR2a, pari a 1,50 euro/utenza.
Le tariffe applicate negli esempi sono quelle relative alla TARI 2024, approvate con Delibera di C.C. n. 16 del 29-04-2024.
Le tariffe relative alla tassa rifiuti sono commisurate alle quantità e qualità medie ordinarie di rifiuti prodotti per unità di superficie, in relazione agli usi e alla tipologia delle attività svolte nonché al costo del servizio sui rifiuti e non sull'effettiva quantità di rifiuti prodotti (cosiddetto metodo normalizzato), mantenendo il regime tariffario del tributo già in vigore in questo ente negli anni precedenti (cosiddetto criterio medio-ordinario con tariffa monomia), ai sensi del comma 652, articolo 1 della legge n°147/2013. Pertanto la sezione "VARIABILI PER LA DETERMINAZIONE DELLE TARIFFE" non trova applicazione per il Comune di Fiorenzuola d'Arda.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
11.108,87 t
Cluster:
Poli Urbani - € 38,4924
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
73,52%
Fattori di contesto del comune:
€ 45,3956399077903
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,12979
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
8
Impianti di trattamento meccanico biologico:
7
Discariche:
5
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
23,85 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
46,40 %
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
30,85 %
Rifiuti smaltiti in discarica:
9,97 %
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
In merito alle agevolazioni tariffarie si rimanda al regolamento TARI, scaricabile nella sezione "3.1.m sezione regolamento TARI", del presente portale sulla trasparenza.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
Con la delibera di C.C. n° 16 del 29/04/2024 sono state approvate le tariffe per l'anno 2024.
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
PagoPA
Costi dipendenti dal prestatore di servizio scelto
Gli avvisi di pagamento TARI sono emessi dall'Agenzia delle Entrate - Riscossione. Tali avvisi sono corredati da più moduli prestampati da utilizzare per il pagamento, più precisamente questo Ente delibera due rate di pagamento ed i moduli di pagamento che l'Agente della Riscossione allega all'avviso sono tre: uno per il totale dell'importo dovuto e gli altri due per ciascuna rata di scadenza. I pagamenti degli avvisi inviati dall'Agente della Riscossione possono essere effettuati:
a) con i moduli di pagamento allegati ai medesimi avvisi, utilizzando i seguenti canali:
-
presso gli sportelli dell'Agenzia delle Entrate - Riscossione (vedere elenco nella sezione dedicata "Comunicazioni dell'Agente della Riscossione" www.agenziaentrateriscossione.gov.it/it/Contatti/e-ticket/ );
-
in tutti gli uffici postali, in banca, al bancomat e presso tutti gli altri PSP aderenti a PAGOPA (ad esempio in ricevitoria, dal tabaccaio). La lista completa dei PSP aderenti al nodo e le informazioni sui canali di pagamento sono reperibili su www.pagopa.gov.it;
b) on line:
- il portale www.agenziaentrateriscossione.gov.it/it/servizi/pagaonline/;
- l'app Equiclick;
-
i canali telematici (sito web, postazioni automatiche) delle banche, di Poste Italiane e di tutti gli altri Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP), aderenti a pagoPA. La lista completa dei PSP aderenti al nodo e le informazioni sui canali di pagamento sono reperibili su www.pagopa.gov.it.
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
30/09/2024
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
30/09/2024
50,00%
2° rata
30/11/2024
50,00%
Con atto di C.C. n. 16 del 29-04-2024 sono state fissate le scadenze per il versamento delle rate.
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
La riscossione coattiva della Tassa Rifiuti è affidata all'agente della riscossione "Agenzia delle Entrate - Riscossione", che la effettua con la procedura di cui al D.P.R. 29-12-1973 n°602, modificato con D.P.R. 28-01-88 n°43 e s.m.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Per comunicazioni fare riferimento ai recapiti di cui alla sezione b).
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
L'invio degli avvisi di riscossione è effettuato dall'agente della riscossione "Agenzia delle Entrate - Riscossione".
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Fiorenzuola d'Arda è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.