3.1.A Gestori del servizio
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
3.1.B Recapiti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Lavaggio strade
Per informazioni, segnalazioni, prenotazioni e reclami sui SERVIZI DI ASM PAVIA, è disponibile il numero verde gratuito 800.193.890, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, e al sabato dalle 8.30 alle 12.30.
E' disponibile anche l'APP di Ioamopavia, gratuitamente, per Android e per iOS. Da smartphone e tablet, per scoprire come conferire ogni tipologia di rifiuto, controllare i calendari della raccolta porta a porta, trovare i centri di raccolta più vicini, prenotare il ritiro ingombranti e tanto altro.
L'UFFICIO TARI DEL COMUNE riceve gli utenti solo su appuntamento. Si prega di inoltrare la richiesta tramite posta elettronica o tramite telefono, ai contatti sotto indicati. Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30.
E' obbligatorio indicare C.F., sintetica motivazione e recapito telefonico.
- e-mail appuntamentitributi@comune.pv.it
- tel. 0382/3991
3.1.C Modulistica e reclami
Per segnalazioni e reclami sul SERVIZIO DI IGIENE URBANA - ASM PAVIA, è disponibile il numero verde gratuito 800.193.890, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, e al sabato dalle 8.30 alle 12.30.
Per segnalazioni e reclami sul SERVIZIO DI GESTIONE DELLE TARIFFE E SULLE BOLLETTE TARI - COMUNE DI PAVIA SERVIZIO TRIBUTI, gli operatori rispondono ai numeri 0382 399366 o 399338 o 399361, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30, e-mail tributipv@comune.pv.it.
Per informazioni, segnalazioni e reclami è possibile utilizzare i moduli disponibili ai seguenti link:
3.1.D Calendario e orari raccolta
Accedendo al link sottostante e selezionando la propria via di residenza, è possibile scaricare il calendario e gli orari della raccolta differenziata "porta a porta" nel Comune di Pavia.
Nel Comune di Pavia sono disponibili servizi a richiesta per raccolta pannolini / pannoloni e ingombranti / raee.
Privati e imprese possono conferire i propri rifiuti presso la piattaforma ecologica di Montebellino; si invita a consultare le condizioni.
3.1.E Campagne straordinarie
Nessun aggiornamento disponibile.
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
3.1.G Carta della qualità del servizio
3.1.H Percentuale di differenziata
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
BAR, PASTICCERIA
NEGOZIO DI ABBIGLIAMENTO
ABITAZIONE CON 1 OCCUPANTE
ABITAZIONE CON 3 OCCUPANTI
TUTTI GLI UTENTI sono tenuti a presentare una dichiarazione TARI al Servizio Tributi del Comune, per segnalare inizio e cessazione delle utenze o condizioni che determinano variazione delle condizioni di tassabilità.
La tariffa si compone di una PARTE FISSA e di una PARTE VARIABILE.
Per le UTENZE DOMESTICHE si procede al calcolo in questo modo: si moltiplica la parte fissa per la superficie dell'immobile, e si somma una parte variabile calcolata in ragione del numero dei componenti. Alla tassa così calcolata si applica il 5% per il tributo provinciale per l’esercizio delle funzioni di tutela, protezione ed igiene ambientale previsto dal D. Lgs. 30/12/1992 n. 504.
Per le UTENZE NON DOMESTICHE si procede al calcolo in questo modo: si moltiplica la parte fissa per la superficie dell'immobile, si somma poi la parte variabile moltiplicata per la superficie dell'immobile. Alla tassa così calcolata si applica il 5% per il tributo provinciale per l’esercizio delle funzioni di tutela, protezione ed igiene ambientale previsto dal D. Lgs. 30/12/1992 n. 504.
La TARI 2023 verrà riscossa con acconto, calcolato su percentuale da deliberare annualmente, sulle tariffe 2022; l'Amministrazione effettuerà una bollettazione a conguaglio dell’imposta dovuta ad esito della rideterminazione delle tariffe per l’anno 2023.
Informazioni sulle riduzioni, esenzioni ed agevolazioni che possono essere riconosciute alle utenze, sono disponibili sullo Sportello on Line del Comune di Pavia, unitamente ai moduli per presentare le dichiarazioni o le istanze.
Informazioni di dettaglio nel Regolamento comunale, scaricabile alla sezione 3m.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Generali
Impianti Regionali
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
I nuclei familiari che versano in condizioni di particolare disagio possono ottenere un contributo per il versamento della TARI, anche fino alla concorrenza dell’importo totale.
L'agevolazione deve essere richiesta entro il 31 dicembre di ciascun anno, utilizzano il modulo "contributo TARI per utenze domestiche", disponibile sullo Sportello on line del Comune di Pavia. La richiesta sarà esaminata dai Servizi Sociali, che provvederanno a comunicarne l'accoglimento.
I nuclei familiari numerosi, con tre o più figli fiscalmente a carico, e in cui il reddito annuo complessivo lordo ai fini IRPEF non sia superiore a 60.000,00 €, il Comune si sostituisce parzialmente al contribuente nel pagamento parziale dell’importo; resta a carico del contribuente la tariffa calcolata per 4 componenti.
L'agevolazione deve essere richiesta entro il 31 dicembre di ciascun anno, utilizzando il modulo "sostituzione TARI per utenze domestiche", disponibile sullo Sportello on line del Comune di Pavia. La richiesta sarà esaminata dal Servizio Tributi, che provvederà a comunicarne l'accoglimento.
3.1.L Atti approvazione tariffa
3.1.M Regolamento TARI
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modello Semplificato F24
PagoPA
3.1.O Scadenze per il pagamento
Il Comune di Pavia, allo scopo di sostenere l'economia del territorio, duramente provata dall'emergenza Covid-19, ha stabilito di prorogare il versamento delle rate dei tributi comunali TARI
- 1^rata 2 maggio
- 2^rata o unica soluzione 30 giugno
- 3^rata 31 agosto
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
-
In caso di omesso, insufficiente o tardivo versamento della TARI risultante dalla dichiarazione e dagli avvisi di pagamento al contribuente è notificato, anche a mezzo posta raccomandata con avviso di ricevimento, un sollecito di pagamento, contenente un termine per effettuare il versamento. Decorso inutilmente tale termine, il Comune provvede a notificare atto di accertamento per omesso, insufficiente o tardivo versamento del tributo, con applicazione della sanzione pari al 30% dell'importo non versato o tardivamente versato.
-
In caso di infedele dichiarazione, si applica la sanzione amministrativa dal 50% al 100% del tributo dovuto, con un minimo di 50 Euro.
-
In caso di omessa presentazione della dichiarazione, anche relativamente a uno solo degli immobili occupati o detenuti, si applica la sanzione amministrativa dal 100% al 200% del tributo dovuto, con un minimo di 50 Euro.
- Le sanzioni sono ridotte a un terzo se, entro il termine per la proposizione del ricorso, interviene acquiescenza del contribuente, con pagamento del tributo, se dovuto, della sanzione e degli interessi.
- Si applica per quanto non specificamente disposto, la disciplina prevista per le sanzioni amministrative per la violazione di norme tributarie di cui al Decreto Legislativo 18 dicembre 1997, n. 472.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
COME PRESENTARE I MODULI
I moduli possono essere compilati sullo Sportello on line, qualora si disponga di autenticazione con SPID o CNS. SOLO qualora non disponibili questi due sistemi di autenticazione, è possibile scaricare i moduli e inviarli, debitamente compilati e unitamente a scansione di un documento di identità, a tributipv@comune.pv.it.
VARIAZIONI DEI DATI DELL'UTENTE
Il Comune provvede ad inviare l'avviso TARI determinato sulla base dei dati dichiarati dal contribuente; il numero di occupanti per le utenze domestiche dei residenti è determinato dalla situazione registrata in Anagrafe al 1° di gennaio.
Qualora il contribuente, ricevendo un avviso, rilevi di non aver debitamente segnalato variazioni che possono determinare un diverso ammontare della tassa, DEVE tempestivamente provvedere ad effettuare le dichiarazioni, secondo le modalità descritte nel precedente paragrafo.
RIMBORSI E COMPENSAZIONI
I rimborsi devono essere richiesti entro 5 anni dal giorno in cui è avvenuto l'errato versamento, utilizzando l'apposito modulo "domanda di rimborso per errato versamento".
Un eventuale credito può essere utilizzato per chiedere una compensazione con altro tributo comunale, servendosi del modulo "domanda di compensazione tra crediti e debiti tributari".
I moduli devono essere compilati e inviati nelle modalità descritte nel primo paragrafo.
ERRORI NEL VERSAMENTO DELLA TASSA
Nel caso in cui sia stato commesso un errore formale nel versamento con modello F24 (dati personali del contribuente, anno tributo, codice tributo), è possibile chiederne la correzione.
Se il contribuente versa la TARI ad un Comune non competente, compilando in modo errato il campo "codice ente" del modello di versamento F24, può comunicare l'errore commesso e chiedere il riversamento dell'importo al Comune competente. La domanda va presentata al comune che ha erroneamente ricevuto il versamento.
I moduli devono essere compilati e inviati nelle modalità descritte nel primo paragrafo.
3.1.R Documenti di riscossione online
Gli utenti potranno richiedere di ricevere l'avviso TARI in formato elettronico, in alternativa a quello cartaceo.
Nei documenti inviati dal 1° luglio 2020 verranno indicate le modalità di attivazione di questo servizio.