3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti
3.1.C Modulistica e reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Modulo segnalazione disservizi sulla raccolta differenziata Porta a Porta
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Calendario Porta a Porta 2023
Utenze domestiche e commerciali del Sant'Agapito (IS)
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Guida alla Raccolta Differenziata Porta a Porta
La raccolta differenziata è un sistema di raccolta dei rifiuti urbani che prevede una prima differenziazione, in base al tipo di rifiuto, da parte dei cittadini. È un gesto quotidiano che migliora l’ambiente e non costa fatica. Servono pochi gesti per cambiare al meglio le nostre abitudini. Quasi tutti i prodotti che acquistiamo sono contenuti o protetti da un imballaggio che può essere di carta , plastica, vetro, metallo o di una combinazione di alcuni di questi materiali. Per fare bene la differenziata basterà riconoscerli, separarli, e gettarli nel contenitore dedicato.
ORGANICO
Scarti di cibo, frutta e verduraFiori recisi
Salviette sporche di cibo
Filtri di tè, caffè
Cenere spenta
PLASTICA LATTINE
Contenitori in plastica come: bottiglie, barattoli, flaconi, vasetti
Sacchetti per patatine e dolci
Contenitori in plastica per uova
Imballaggi in polistirolo
Lattine in alluminio per bevande
Lattine per pelati, tonno, olio
Tubetto del dentifricio
CARTA CARTONE
Giornali, riviste
Libri, quaderni
Sacchetti di carta
Carta da pacchi pulita
Scatole in cartone
Tetrapak
VETRO
Bottiglie, flaconi in vetro
Vasi e vasetti in vetro
NO bicchieri, caraffe e cristalli, vetri per finestre e specchi, porcellana e ceramica, tubi al neon, lampadine a incandescenza e a basso consumo, flaconi con i marchi «infiammabile», «tossico-nocivo», «prodotto chimico»
SECCO NON RICICLABILE
Giocattoli
Lamette usa e getta
Posate in plastica
Spazzole e spazzolini
Carta oleata, plastificata e chimica
Oggetti formati da più materiali
Lampadine a incandescenza
Tutto quello che non trovi nelle tipologie riciclabili o nei servizi particolari
RIFIUTI URBANI PERICOLOSI
Farmaci: se scaduti o in confezioni già aperte vanno conferiti nei contenitori posti davanti alle farmacie
Pile, batterie: presso tabaccherie, supermercati e rivenditori
Olio alimentare: presso isola ecologica o contenitori posizionati sul territorio comunale (se presente)
SERVIZI PARTICOLARI (chiedere in Comune)
Isola ecologica
Ritiro rifiuti ingombranti
Conferimento pannolini
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Utenza domestica - 1 componente
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 93,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,37918
Tariffa variabile: € 50,86992
Quota fissa: € 0,37918 * 100 * (365/365) = € 37,92
Quota variabile: € 50,86992 * (365/365) = € 50,87
Totale imposta: € 37,92 + € 50,87 = € 88,79
Totale: € 88,79 + 5 % = € 93,23
Totale arrotondato: € 93,00
Utenza domestica - 4 componenti
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 253,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,54602
Tariffa variabile: € 186,52306
Quota fissa: € 0,54602 * 100 * (365/365) = € 54,60
Quota variabile: € 186,52306 * (365/365) = € 186,52
Totale imposta: € 54,60 + € 186,52 = € 241,13
Totale: € 241,13 + 5 % = € 253,18
Totale arrotondato: € 253,00
Bar, Caffè, Pasticceria
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 262,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 2,45339
Tariffa variabile: € 4,59794
Quota fissa: € 2,45339 * 100 * (365/365) = € 245,34
Quota variabile: € 4,59794 * (365/365) = € 4,60
Totale imposta: € 245,34 + € 4,60 = € 249,94
Totale: € 249,94 + 5 % = € 262,43
Totale arrotondato: € 262,00
Ristoranti, Trattorie, Osterie, Pizzerie, Pub
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 332,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,10315
Tariffa variabile: € 5,82087
Quota fissa: € 3,10315 * 100 * (365/365) = € 310,32
Quota variabile: € 5,82087 * (365/365) = € 5,82
Totale imposta: € 310,32 + € 5,82 = € 316,14
Totale: € 316,14 + 5 % = € 331,94
Totale arrotondato: € 332,00
Modalità di calcolo della Tari
- Utenze domestiche (superficie imponibile x tariffa fissa) + tariffa variabile)
- Utenze non domestiche (superficie imponibile x tariffa fissa) + (superficie imponibile x tariffa variabile)
Tutti gli importi, come da esempio sopra determinati, devono essere maggiorati del 5% a titolo di Tributo Provinciale.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
333,98 t
Cluster:
Comuni montani localizzati prevalentemente lungo l'arco appenninico del centro-sud - € 57,7616
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
62,2%
Fattori di contesto del comune:
€ 110,5264049404
Economie e diseconomie di scala:
€ 3,49357
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
2
Impianti di trattamento meccanico biologico:
3
Discariche:
4
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
17,39 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
27,60 %
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
20,12 %
Rifiuti smaltiti in discarica:
28,63 %
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
NOTA: Scadenze per il pagamento TARI in fase di determinazione
Pagamento
Il Comune invia gli avvisi di pagamento ai cittadini che hanno presentato dichiarazione di possesso e detenzione di locali a qualsiasi titolo e adibiti a qualunque uso.L’invio dell'avviso viene effettuato via posta ordinaria.
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Sant'Agapito è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.