GESTORE PER LA RACCOLTA E IL TRASPORTO DEI RIFIUTI

Alto Vicentino Ambiente S.r.l. (A.V.A.)

Nasce nel 1978, quando i Comuni dell’Alto Vicentino costituiscono un "Consorzio per l’impianto e l’esercizio del servizio di smaltimento dei rifiuti solidi urbani". Nel 1999 il Consorzio si trasforma in società a responsabilità limitata, oggi partecipata da 31 Comuni dell'Alto Vicentino e dall'Unione Montana "Spettabile Reggenza dei Sette Comuni".

RAPPORTO CON GLI UTENTI

Dal 16 settembre 2024 ALTO VICENTINO AMBIENTE subentra al COMUNE DI SCHIO nella gestione della fatturazione della TARI e del rapporto con gli utenti, compresa la gestione del front-office fisico. Sono disponibili due Sportelli Territoriali TARI e un Punto di Distribuzione per il ritiro dei contenitori / sacchetti e delle attrezzature di raccolta (chiavi).

SPORTELLI TERRITORIALI TARI:

Sede di Schio: Galleria Loft Conte, Piazza Alvise Conte n. 6 int. 3

Sede di Thiene: Via San Giovanni Bosco n. 77/B

PUNTO DI DISTRIBUZIONE ATTREZZATURE:

Schio: Via Lago di Molveno n. 23

RAPPORTO CON GLI UTENTI

Dal 16 settembre 2024 ALTO VICENTINO AMBIENTE subentra al COMUNE DI SCHIO nella gestione della fatturazione della TARI e del rapporto con gli utenti, compresa la gestione del front-office fisico. Sono disponibili due Sportelli Territoriali TARI e un Punto di Distribuzione per il ritiro dei contenitori / sacchetti e delle attrezzature di raccolta (chiavi). 

SPORTELLI TERRITORIALI TARI (previo appuntamento chiamando al numero verde 800.189.777):

SEDE DI SCHIO: Galleria Loft Conte, Piazza Alvise Conte n. 6 int. 3

SEDE DI THIENE: Via San Giovanni Bosco n. 77/B

ORARI DI APERTURA

Presso questi sportelli è possibile:

- attivare, variare e cessare l'utenza

- ritirare chiavi / sacchetti

- modificare le modalità di trasmissione dell'avviso di pagamento

- verificare il proprio stato di pagamenti

- effettuare segnalazioni e reclami in forma scritta

PUNTO DI DISTRIBUZIONE ATTREZZATURE (Accesso Libero senza prenotazione):

Per il ritiro di contenitori e chiavi: contenitori per il secco, chiavi per i bidoni stradali, sacchetti.

SEDE DI SCHIO: Via Lago di Molveno n. 23

ORARI DI APERTURA

 CONTATTI CON LA SOCIETA' PER LA GESTIONE INTEGRATA DEI RIFIUTI (TARI)

La modalità di comunicazione con il gestore dei rifiuti  Alto Vicentino Ambiente può avvenire telefonicamente attraverso il call center 800.189.777 - Dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 20,00 e al sabato dalle ore 8,00 alle ore 13,00 oppure utilizzando l'indirizzo di posta elettronica: utenti@altovicentinoambiente.it

E' inoltre a disposizione uno sportello on-line: https://altovicentinoambiente.it/attivita/gestione-tariffa/sportello-on-line/

Qualsiasi altra informazione inerente alla TARI è possibile reperirla nell'apposita area ARERA del comune di Schio oppure direttamente dal portale Alto Vicentino Ambiente

MODULISTICA TARI

La modulistica TARI è accessibile dal portale A.V.A. ALTO VICENTINO AMBIENTE al seguente link: MODULISTICA TARI

MODALITA' INVIO SEGNALAZIONI E RECLAMI

Si possono effettuare le segnalazioni accedendo al seguente link: Portale del contribuente , scegliendo poi la scheda MODULISTICA RECLAMI scaricando e compilando l'apposito modulo. E' inoltre possibile chiamare al numero verde 800.189.777 oppure scrivere una @mail a: utenti@altovicentinoambiente.it.

Accedendo al seguente link, è possibile reperire tutte le informazioni sul servizio integrato dei rifiuti gestito da A.V.A. ALTO VICENTINO AMBIENTE:
Portale per il contribuente

CALENDARIO RACCOLTA PORTA A PORTA DEI RIFIUTI

Calendario raccolta porta a porta dei rifiuti anno 2024 (.PDF)

ZONA 1: Magrè, Liviera, Cà Trenta, Giavenale, Poleo, Aste, S. Martino, S.Cuore, Stadio, Quartiere Operaio, Cappuccini.

ZONA 2: SS. Trinità, Piane, Ressecco, Centro, S. Croce, Località Maglio di Giavenale, Via Pietro Maraschin.

ZONA 3: Zona Industriale, Rio di Giavenale, Campo Romano, Vie Vanzi, Macchiavella, Due Cammini.

ZONA 4: Tretto, Monte Magrè.

CALENDARIO RACCOLTA VERDE E INGOMBRANTI NEI QUARTIERI

Calendario Raccolta Verde e Ingombranti nei quartieri (con Tretto) anno 2024 (.pdf)

Calendario prenotazione raccolta rifiuti vegetali e ingombranti over 65 anno 2024 -Tretto compreso - (.pdf)

GIORNI E ORARI APERTURA ECOSTAZIONI

Orario invernale (ora solare):

- Sabato dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 17  (accesso solo su appuntamento)

- Martedì, Mercoledì, dalle 14 alle 17 (accesso libero)

Orario estivo (ora legale):

- Sabato dalle 9 alle 12  e dalle 15 alle 18 (accesso solo su appuntamento)

- Martedì, Mercoledì, dalle 15 alle 18 (accesso libero)

Ecostazione di Via Dello Sport (zona piscine)

Orario invernale (ora solare):

- Sabato dalle 9 alle 12 e pomeriggio dalle 14 alle 17 (accesso sia libero che su prenotazione)

- Lunedì, Giovedì, Venerdì dalle 14 alle 17 (accesso sia libero che su prenotazione)

Orario estivo (ora legale):

- Sabato dalle 9 alle 12 e pomeriggio dalle 15 alle 18 (accesso sia libero che su prenotazione)

- Lunedì, Giovedì, Venerdì dalle 15 alle 18 (accesso sia libero che su prenotazione)

PRENOTAZIONE ECOSTAZIONI: esclusivamente online al seguente link: http://webapps.altovicentino.it/agenda_servizi_sch/

SERVIZIO DI RACCOLTA AMIANTO RISERVATO A PRIVATI CITTADINI

I privati cittadini possono avvalersi del servizio raccolta amianto, previa compilazione di un apposito modulo reperibile nel seguente link:

Servizio raccolta amianto riservato a privati cittadini.

CONTRIBUTI PER L'ACQUISTO DI PANNOLINI LAVABILI

Il cittadino genitore di un bambino dell'età massima di anni 3 può acquistare da qualsiasi rivenditore privato un kit di pannolini lavabili e richiedere al Comune di Schio il contributo del 50% della spesa sostenuta, per un massimo di € 50,00.

MAGGIORI INFORMAZIONI E INVIO DOMANDA

INSIEME PER UNA CITTÀ' MIGLIORE!

CARTA DELLA QUALITA' - SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI

CALENDARIO E ORARI PULIZIA STRADE

E' possibile visualizzare il calendario con giorni e orari della pulizia strade accedendo dal seguente link: PULIZIA STRADE

MODALITÀ DI CALCOLO DELLA TARIFFA - ANNO 2024

Il comune di Schio ha introdotto nel calcolo la Tariffa puntuale per le utenze domestiche, come di seguito illustrato, al fine di avvicinare, con gradualità, l'importo del tributo all'effettivo quantitativo di rifiuto prodotto e conferito da ogni singola utenza.

LA TARIFFA: La Tariffa si compone di più parti: una parte fissa (QF), destinata a coprire il costo del servizio (investimenti, ammortamenti...), una parte variabile (QV), rapportata alla quantità di rifiuti conferiti e all'organizzazione del servizio e ai costi di gestione, una parte dalla Quota Attività Esterne, destinata a coprire in modo proporzionale le attività di pulizia strade, caditoie ecc., e infine la Quota Rifiuto Organico riferita alle solo utenze domestiche che non attuino il compostaggio domestico. 

La parte fissa viene ancora calcolata applicando i coefficienti presuntivi stabiliti con il DPR 158/1999 (metodo normalizzato), che tiene conto della superficie dell'abitazione e del numero dei componenti il nucleo familiare.

La parte variabile viene calcolata anche in base al numero di svuotamenti dei bidoni da 120 litri per la raccolta del rifiuto secco indifferenziato o dei sacchetti grigi da 60 litri (per casi particolari). Ogni bidone/sacchetto è dotato di microchip che consente di conteggiare il numero di svuotamenti effettuati.

La tariffa comprende perciò un numero massimo di svuotamenti, che varia in base al numero dei componenti il nucleo familiare, che per ogni anno corrispondono a :

- per 1 componente: 4 svuotamenti con i bidoni - 8 svuotamenti con i sacchetti

- per 2 componenti: 6 svuotamenti con i bidoni - 12 svuotamenti con i sacchetti

- per 3 componenti: 8 svuotamenti con i bidoni - 16 svuotamenti con i sacchetti

- per 4 componenti: 10 svuotamenti con i bidoni - 20 svuotamenti con i sacchetti

- per 5 componenti: 11 svuotamenti con i bidoni - 22 svuotamenti con i sacchetti

- per 6 componenti: 12 svuotamenti con i bidoni - 24 svuotamenti con i sacchetti

- per abitazioni a disposizione: 4 svuotamenti con i bidoni - 8 svuotamenti con i sacchetti.

I conferimenti che eccedono la soglia stabilita nell’anno solare considerato (1/1-31/12) saranno conteggiati, a consuntivo, nella bolletta dell'anno successivo.

Nel 2024 per ogni svuotamento eccedente verrà applicato l’importo di € 3,46/bidone o di € 1,73/sacco.

Il ritiro delle attrezzature per la raccolta del rifiuto secco indifferenziato, bidoni o sacchi, è obbligatorio per tutte le utenze, sia domestiche che non domestiche, e deve essere effettuato al massimo entro i 30 giorni successivi al termine di scadenza per la presentazione della dichiarazione Tari, comunque, prima dell’utilizzo del servizio di raccolta.

Per le utenze domestiche che non provvedono al ritiro delle attrezzature, il numero dei conferimenti effettuati dall’utente viene calcolato sulla base dei passaggi per la raccolta effettuati dal Gestore.
Per le situazioni in cui l'utilizzo dei bidoni non è possibile per aspetti logistici, come la mancanza di spazi idonei dove tenere il bidone, per condizioni di disabilità o se trattasi di abitazione a disposizione (2^ casa), il conferimento del secco può avvenire, in via eccezionale, mediante l’utilizzo di sacchi a perdere, dotati di microchip. La consegna è subordinata alla presentazione di apposita richiesta.

Clicca qui per verificare gli svuotamenti per le utenze domestiche (autenticazione con SPID)

La tariffa approvata comprende anche il costo per lo smaltimento della frazione umida da conferire negli appositi contenitori stradali.

La quota per la frazione umida (Qorg) varia a seconda del numero dei componenti del nucleo familiare e nel 2024 risulta pari a:

• 1 componente: € 26,05

• 2 componenti: € 30,73

• 3 componenti: € 34,12

• 4 componenti: € 37,24

• 5 componenti: € 40,11

• 6 componenti: € 42,45

• abitazione a disposizione: € 26,05

RIDUZIONI TARI: nella tariffa sono previste delle riduzioni particolari

• RIDUZIONE PER I CITTADINI ITALIANI CHE RISIEDONO O HANNO LA DIMORA ALL’ESTERO PER PIÙ DI SEI MESI ALL’ANNO: su presentazione di apposita richiesta la parte fissa della TARI può essere ridotta del 30 per cento (30%), se l’abitazione viene occupata da soggetti che risiedano o abbiano la dimora all'estero per più di sei mesi all'anno. (Art. 21, comma 1, Regolamento comunale Tari n. 121 del 22.11.2021). L'unità immobiliare non deve essere locata o data in comodato d’uso. Modulo per richiesta riduzione
  

• RIDUZIONE PER SOGGETTI NON RESIDENTI NEL TERRITORIO DELLO STATO TITOLARI DI PENSIONE MATURATA IN REGIME DI CONVENZIONE INTERNAZIONALE CON L'ITALIA: ai sensi dell'art. 1 c.48 della legge 178/2020 è riconosciuta una riduzione della TARI di due terzi (2/3) su una sola unità immobiliare ad uso abitativo, posseduta, a titolo di proprietà o di usufrutto in Italia da soggetti nn residenti nel territorio dello Stato che siano titolari di pensione maturata in regime di convenzione internazionale con l'Italia, residenti in uno Stato di assicurazione diverso dall'Italia, a condizione che la stessa non risulti locata o data in comodato d'uso. Modulo per richiesta riduzione

• RIDUZIONE PER LE UTENZE DOMESTICHE CHE EFFETTUANO IL COMPOSTAGGIO DOMESTICO: agli utenti, che effettuano il compostaggio per i rifiuti umidi domestici utilizzando apposito composter o concimaia, non viene applicata la quota per la frazione umida. L’art. 14, comma 4, del Regolamento comunale Tari vigente prevede infatti che la quota umido non viene addebitata alle utenze domestiche che attivano il compostaggio della frazione umida dei rifiuti nelle abitazioni utilizzate per la propria residenza anagrafica, previa presentazione di specifica dichiarazione a valere dal mese successivo.  Modulo compostaggio domestico

LE RICHIESTE VANNO INOLTRATE A: utenti@altovicentinoambiente.it

• RIDUZIONE TARI PER LE UTENZE NON DOMESTICHE UBICATE IN ZONE PRECLUSE AL TRAFFICO PER LO SVOLGIMENTO DI LAVORI PER LA REALIZZAZIONE DI OPERE PUBBLICHE: il Regolamento approvato con Delibera C.C. n. 62 del 24/07/2023 ha previsto l’esenzione della parte fissa della Tari per tutte le attività commerciali e artigianali ubicate in zone precluse al traffico a causa dello svolgimento di lavori per la realizzazione di opere pubbliche. Modulo per richiesta riduzione

LA RICHESTA VA INVIATA A: tributi@comune.schio.vi.it

Attualmente nel regolamento comunale non sono previste riduzioni tariffarie per chi versa in uno stato di disagio economico e sociale. Eventuali contributi a sostegno di situazioni con particolare difficoltà vengono valutate attentamente da parte dei Servizi Sociali.

MODALITÀ DI CALCOLO DELLA TARIFFA - ANNO 2024

Il comune di Schio ha introdotto nel calcolo la Tariffa puntuale per le utenze domestiche, come di seguito illustrato, al fine di avvicinare, con gradualità, l'importo del tributo all'effettivo quantitativo di rifiuto prodotto e conferito da ogni singola utenza.

LA TARIFFA: La Tariffa si compone di più parti: una parte fissa (QF), destinata a coprire il costo del servizio (investimenti, ammortamenti...), una parte variabile (QV), rapportata alla quantità di rifiuti conferiti e all'organizzazione del servizio e ai costi di gestione, una parte dalla Quota Attività Esterne, destinata a coprire in modo proporzionale le attività di pulizia strade, caditoie ecc., e infine la Quota Rifiuto Organico riferita alle solo utenze domestiche che non attuino il compostaggio domestico.

TARIFFE TARI ANNO 2024

MODALITÀ DI PAGAMENTO DIVERSO DAL MODELLO F24 PER I RESIDENTI AIRE

I residenti all'estero possono utilizzare la modalità del bonifico per il pagamento della TARI, rispettando però i seguenti parametri:

• Il bonifico deve essere fatto utilizzando il seguente codice Iban: IT40 S030 6960 7561 0000 0046 024
• Oltre al codice Iban deve essere indicato anche il codice Bic Swift: BCITITMM
• Intestazione al Comune di Schio (INTESA SANPAOLO S.P.A. Agenzia Schio Piazza A. Rossi, 3)

Sarà della società A.V.A. ALTO VICENTINO AMBIENTE inviare prima della scadenza la bollettazione per i contribuenti regolarmente iscritti.

Contatti:

E' disponibile uno Sportello Online

Numero Verde: 800.189.777

@mail: utenti@altovicentinoambiente.it

RAVVEDIMENTO OPEROSO

Per chi, per vari motivi, non ha potuto pagare le rate della TARI entro le scadenze stabilite, è possibile ovviare a tale ritardo utilizzando l'istituto giuridico del Ravvedimento Operoso.

Il Ravvedimento operoso consente al contribuente di pagare l'imposta dovuta con una piccola sanzione, ridotta rispetto alla sanzione normale. A seconda del ritardo il contribuente potrà pagare sanzioni ridotte ed interessi sulla base del numero di giorni di ritardo.

Il ravvedimento operoso è disciplinato dall'Articolo 13 del decreto legislativo 472/97.

Il ravvedimento operoso è utilizzabile solo se la violazione non sia stata già contestata e comunque non siano iniziate attività amministrative di accertamento delle quali il contribuente abbia avuto formale informativa.

In caso di ravvedimento, le sanzioni e gli interessi vanno versati sommandoli all'imposta e quindi con lo stesso codice tributo.

Ci sono quattro tipologie di ravvedimento (il "Ravvedimento Medio" è stato introdotto dalla Legge di Stabilità 2015) di cui le prime tre modificate nell'entità della sanzione dal DLgs 158/2015:

1. Ravvedimento Sprint: prevede la possibilità di sanare la propria situazione versando l'imposta dovuta entro 14 giorni dalla scadenza con una sanzione dello 0,1% giornaliero (in precedenza era 0,2%) del valore dell'imposta più interessi giornalieri calcolati sul tasso di riferimento annuale.
2. Ravvedimento Breve: applicabile dal 15° al 30° giorno di ritardo, prevede una sanzione fissa del 1,5% (in precedenza era 3%) dell'importo da versare più gli interessi giornalieri calcolati sul tasso di riferimento annuale.
3. Ravvedimento Medio: è applicabile dopo il 30° giorno di ritardo fino al 90° giorno, e prevede una sanzione fissa del 1,67% (in precedenza era 3,33% - sanzione minima ridotta ad 1/9) dell'importo da versare più gli interessi giornalieri calcolati sul tasso di riferimento annuale (Comma 637 Legge di Stabilità 2015).
4. Ravvedimento Lungo: è applicabile dopo il 90° giorno di ritardo, ma comunque entro i termini di presentazione della dichiarazione relativa all'anno in cui è stata commessa la violazione. In mancanza di Dichiarazione, nei casi in cui non c'è nuova dichiarazione (*), la data di riferimento è quella della scadenza del versamento.
   Prevede una sanzione fissa del 3,75% dell'importo da versare più gli interessi giornalieri calcolati sul tasso di riferimento annuale.

IL SERVIZIO DEL COMUNE DI SCHIO

Il comune di Schio, per i contribuenti che vogliono regolarizzare la propria posizione tributaria a seguito omessi pagamenti o versamenti parziali, effettua su richiesta del contribuente, il servizio di calcolo del Ravvedimento Operoso rilasciando oltre al prospetto riepilogativo anche il modello F24 per il versamento.

In attuazione dei principi in materia di Statuto dei diritti del contribuente, il Ravvedimento Operoso è stato normato con delibera del Consiglio n. 224 del 02.12.2003 e successive modifiche tra cui la più recente la n. 46 del 06.07.2020. (Consultabile in formato PDF nella sezione " Lista Allegati").

Per avvalersi del servizio di calcolo sopra descritto ai fini della liquidazione del dovuto (comprensivo di sanzione e interessi), il contribuente deve contattare l'ufficio tributi attraverso le seguenti modalità:

1) Scrivere una mail all'indirizzo: tributi@comune.schio.vi.it specificando nella richiesta la volontà di ricevere il calcolo utilizzando la modalità del Ravvedimento Operoso.

2) Contattando l'ufficio dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 11:00 al seguente num. telefonico: 0445691469.

N.B.: Non è possibile chiedere il Ravvedimento Operoso se l'ufficio tributi ha già notificato un provvedimento di accertamento. 

SOGGETTI INCARICATI DELLA RISCOSSIONE COATTIVA

Il soggetto che procederà alla riscossione coattiva, decorsi 60 gg. dal termine ultimo per il pagamento, anche ai fini dell’esecuzione forzata è l'Agenzia delle Entrate Riscossione (via Pietro Maraschin n. 10 - indirizzo web: https://www.agenziaentrateriscossione.gov.it/it/Contatti/TrovaSportello/) o il Concessionario iscritto all'Albo dei gestori dell'accertamento e della riscossione dei tributi locali, società ABACO s.p.a. - cod. fiscale 02391510266 (indirizzo web: Abaco portale del contribuente), come da comunicazione che verrà effettuata prima dell'avvio delle procedure esecutive e cautelari nel caso di mancato pagamento.

SEGNALAZIONE ERRORI

Eventuali errori contenuti nella bollettazione TARI, devono essere comunicati al seguente indirizzo @mail: utenti@altovicentinoambiente.it allegando alla stessa il prospetto ricevuto con segnalato o evidenziato il tipo di errore.

E' possibile inoltre recarsi presso lo sportello di A.V.A. ALTO VICENTINO AMBIENTE, previo appuntamento, sito a Schio in Galleria Loft Conte - Piazza Alvise Conte, 6 int. 3.

Oppure accedendo al portale per il contribuente scaricando e compilando il modello presente in MODULISTICA RECLAMI. 

A.V.A. ALTO VICENTINO AMBIENTE

Si riportano sotto i recapiti telefonici del Gestore dei Rifiuti ALTO VICENTINO AMBIENTE.

Alto Vicentino Ambiente srl

Telefono: 800.189.777 dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00-20:00 e il sabato dalle ore 08:00-13:00

E-mail utenti@altovicentinoambiente.it

P.e.c. comunicazione@pec.altovicentinoambiente.it

Homepage Alto Vicentino Ambiente

Non si da luogo ad ulteriore rateizzazione per gli importi dovuti nell'anno corrente ad eccezione di quelle previste per legge di acconto e saldo.

RATEIZZAZIONE DEGLI IMPORTI ACCERTATI

E' prevista invece la possibiltà di fare richiesta di rateizzazione per gli importi accertati. Il numero delle rate è stabilito da apposito regolamento comunale in base all'ammontare del dovuto. Accedendo all'area seguente è possibile avere tutte le informazioni a riguardo e compilare la rispettiva istanza:

Richiesta rateizzazione importi TARI accertati

Per richiedere l'attivazione, variazione o cessazione dell'utenza TARI si dovrà contattare la società A.V.A. ALTO VICENTINO AMBIENTE per mezzo dei seguenti contatti:

Gestione Tariffa Alto Vicentino Ambiente - Accesso ai contatti e informazioni generali

Gestione tariffa - Alto Vicentino Ambiente  -  cliccando successivamente sulla Locandina del Comune di Schio con decorrenza 16 settembre 2024 si avranno informazioni specifiche sul comune di Schio.

Oppure accedendo allo Sportello OnLine previa autenticazione con SPID.

Portale per il contribuente - Home (altovicentino.it)  accesso con SPID