L'ACCESSO AGLI UFFICI COMUNALI ADDETTI ALLA GESTIONE DELLE TARIFFE E DEI RAPPORTI CON GLI UTENTI E' POSSIBILE SOLO PREVIO APPUNTAMENTO

L'Amministrazione comunale invita i cittadini a telefonare o inviare una e-mail all'Ufficio di interesse (lasciando il proprio recapito telefonico per essere ricontattati) al fine di fissare l'appuntamento ad uno dei seguenti numeri, nei giorni dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 13,00:

rossananicolo@comune.spoltore.pe.it – tel 0854964302

daniela.demartis@comune.spoltore.pe.it – tel. 0854964264;

dipaoloemilio@comune.spoltore.pe.it – tel. 0854964244

I suddetti uffici riceveranno:

- il martedì dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 15,30 alle 17,30

- il giovedì dalle 8,30 alle 13,30 e dalle 15,30 alle 17,30

Fissato l'appuntamento il cittadino potrà accedere al Palazzo Municipale di Via Gioacchino Di Marzio, 66 in Spoltore capoluogo all’orario convenuto. 

Si ricorda l'obbligo di indossare la mascherina a protezione di naso e bocca.

SEGNALAZIONI SUGGERIMENTI, RECLAMI E RICORSI

Gli uffici preposti alla Tassa Rifiuti sono a disposizione per ascoltare, accettare e registrare eventuali suggerimenti e/o reclami riguardanti disservizi o il mancato rispetto degli impegni fissati nella carta di Qualità del servizio.

Il personale di sportello è adeguatamente formato per assistere l'utente nella presentazione di una segnalazione, un reclamo o un ricorso.

le Segnalazioni ed i reclami devono essere formulati in forma precisa, per iscritto e con tutte le informazioni necessarie per individuare il problema e facilitare l'accertamento di quanto segnalato.

Oltre ai reclami, gli utenti possono presentare, con le medesime modalità, proposte di miglioramento dei servizi e suggerimenti in merito agli stessi.

Il responsabile del Settore e il responsabile del servizio valuteranno la possibilità di attuare quanto suggerito tenendo conto di tutta l'organizzazione del servizio e del personale a disposizione.

I reclami possono essere presentati:

- agli sportelli, utilizzando l'apposito modulo

- per posta:Comune di Spoltore - Servizio Tributi - Ufficio TARI - Via Gioacchino Di Marzio, 66 - 65010 Spoltore (PE)

- per posta elettronica: email: protocollo@comune.spoltore.pe.it 

                                    pec: protocollo@pec.comune.spoltore.pe.it 

Il ricorso in sede giurisdizionale è proposto in prima istanza alla Commissione Tributaria Provinciale di Pescara.

Può essere presentato avverso avvisi di pagamento, atti di accertamento e rigetto di istanze entro il termine di 60 giorni dal ricevimento o dalla notifica dell'atto da impugnare. 

Con la carta dei servizi TARI, l'Ufficio "Tariffe TARI e rapporti con gli utenti" del Comune di Spoltore presenta in maniera chiara le modalità del servizio erogato ai contribuenti e gli strumenti per poter interloquire in maniera rapida ed efficace con l'ufficio.

1. In caso di omesso o insufficiente o tardivo versamento della TARI, risultanti dalla dichiarazione e dagli avvisi di pagamento si applica l’articolo 13 del Decreto legislativo 18 dicembre 1997, n. 471; al contribuente è notificato anche a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, un sollecito di pagamento, dando un termine non inferiore a 30 giorni per effettuare il versamento. Decorso inutilmente tale termine, il Comune provvede a notificare atto di accertamento esecutivo per omesso, insufficiente o tardivo pagamento della tassa, con applicazione della sanzione del 30% dell’imposta non versata o tardivamente versata. Le somme dovuta a titolo di imposta vanno maggiorate degli interessi calcolati al tasso legale, con maturazione giorno per giorno.

2. In caso di omessa presentazione della dichiarazione originaria o di variazione si applica, la sanzione amministrativa dal 100% al 200% del tributo dovuto, con un minimo di 50 euro.

3.In caso di infedele dichiarazione, si applica la sanzione amministrativa dal 50% al 100% del tributo dovuto, con un minimo di 50 euro.

4. Le sanzioni previste ai commi 2 e 3 sono ridotte a un terzo se, entro il termine per la proposizione del ricorso, interviene acquiescenza del contribuente, con pagamento del tributo, se dovuto, della sanzione e degli interessi.

Nuovo ravvedimento operoso dal 2020

Con la procedura del ravvedimento operoso è possibile sanare la propria situazione debitoria versando l’imposta, anche in ritardo, con sanzioni ridotte e interessi minimi.

Con la conversione in Legge del Decreto Fiscale 2020 (D.L. 124/2019, convertito con Legge 157/2019)  viene esteso ai tributi locali il ravvedimento lungo oltre l’anno dopo la scadenza, già disponibile per i tributi erariali.

Quindi oltre che con il normale ravvedimento operoso, adesso è possibile effettuare versamenti per imposte dopo un anno (e fino a due anni) con una sanzione pari al 4,29% (1/7 della sanzione) e dopo due anni con una sanzione del 5% (1/6 della sanzione).

Causa ostativa al ravvedimento rimane il ricevimento di un atto da parte del Comune da cui il contribuente abbia notizia che è oggetto di controllo.

Prospetto di riepilogo del nuovo ravvedimento operoso

Prospetto di riepilogo dei tassi legali di interesse

Fermo restando l'obbligo di dichiarazione laddove vi siano delle variazioni in relazione all'occupazione (compravendite di unità immobiliari, comodati, leasing, modifiche del numero di occupanti, cessazioni contratti e presa in carico di immobili sfitti da parte del proprietario ecc..), l'intestatario TARI, nei casi previsti, può segnalare errori nella determinazione degli importi addebitati e chiedere all'Ufficio Tributi una correzione/rettifica del dovuto (vedi modulo allegato).

Ove sia riscontrato dall'Ufficio il diritto allo sgravio con determinazione di importo a credito del contribuente, l'intestatario TARI potrà richiedere, con il modulo annesso, allegando i modelli di pagamento F24 quietanzati, il riconoscimento del rimborso o della compensazione sullo stesso tributo per la o le annualità successiva/e.

L’intestatario dell’utenza TARI può richiedere per iscritto (preferibilmente a mezzo email all'indirizzo protocollo@comune.spoltore.pe.it oppure via PEC all'indirizzo protocollo@pec.comune.spoltore.pe.it, (accompagnata da documento di identità del dichiarante), fornendo il relativo indirizzo email, che gli venga recapitato via email il documento di pagamento. L’utente si impegna a comunicare ogni variazione di indirizzo ed a prendere conoscenza con periodicità regolare dei messaggi email ricevuti. Il Comune NON si assume alcuna responsabilità relativamente al mancato ricevimento del documento dipendente da errata indicazione dell’indirizzo, da malfunzionamenti della posta elettronica o da mancata lettura dei messaggi.