3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Per informazioni in merito alla TARIFFAZIONE TARI potete rivolgervi all'Ufficio Tributi presso il Settore Tributi e Gestione del Patrimonio
Via Acquarica 50 (adiacente la caserma dei Vigili del Fuoco) - 73059 Ugento (LE)
lunedì-mercoledì-venerdì dalle ore 10:00 alle ore 12:00
martedì dalle ore 16:00 alle ore 18:00
Tel. 0833557211-243
mail ufficiotributi@comune.ugento.le.it
mail marco.romano@comune.ugento.le.it
mail rosalba.ramingo@comune.ugento.le.it
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti
Raccolta e trasporto rifiuti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
3.1.C Modulistica e reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
Da questa pagina è possibile scaricare il modulo di reclamo, variazione e cessazione del servizio da inviare, alternativamente, ad uno dei seguenti contatti:
- ufficioprotocollo@comune.ugento.le.it
- protocollo.comune.ugento@pec.rupar.puglia.it.
In alternativa, la stessa istanza può essere inviata a mezzo raccomandata al seguente indirizzo:
Comune di Ugento - Ufficio Tributi
Piazza A. Colosso
73059 UGENTO (LE)
Un'ulteriore possibilità è quella di presentare il modulo e gli allegati all'Ufficio Protocollo nei seguenti giorni:
- lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00;
- martedì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Per visualizzare l'ecocalendario, visitare il sito internet www.arole10.it.
Inoltre, è possibile scaricare l'app Arole10 dal Play Store (dispositivi Android) o App Store (dispositivi Apple).
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
Per visualizzare eventuali campagne straordinarie, visitare il sito internet www.arole10.it.
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Per visualizzare le corrette istruzioni per il conferimento dei rifiuti, visitare il sito internet www.arole10.it.
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
Per visualizzare la "Carta della qualità del servizio", visitare il sito internet www.arole10.it.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
Abitazione con due occupanti
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 195,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,254
Tariffa variabile: € 160,74
Quota fissa: € 0,254 * 100 * (365/365) = € 25,40
Quota variabile: € 160,74 * (365/365) = € 160,74
Totale imposta: € 25,40 + € 160,74 = € 186,14
Totale: € 186,14 + 5 % = € 195,45
Totale arrotondato: € 195,00
Abitazione con tre occupanti
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 245,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,275
Tariffa variabile: € 205,95
Quota fissa: € 0,275 * 100 * (365/365) = € 27,50
Quota variabile: € 205,95 * (365/365) = € 205,95
Totale imposta: € 27,50 + € 205,95 = € 233,45
Totale: € 233,45 + 5 % = € 245,12
Totale arrotondato: € 245,00
Abitazione con quattro occupanti
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 305,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,294
Tariffa variabile: € 261,21
Quota fissa: € 0,294 * 100 * (365/365) = € 29,40
Quota variabile: € 261,21 * (365/365) = € 261,21
Totale imposta: € 29,40 + € 261,21 = € 290,61
Totale: € 290,61 + 5 % = € 305,14
Totale arrotondato: € 305,00
Bar, caffè, pasticceria
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 1735,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 2,45
Tariffa variabile: € 14,071
Quota fissa: € 2,45 * 100 * (365/365) = € 245,00
Quota variabile: € 14,071 * 100 * (365/365) = € 1.407,10
Totale imposta: € 245,00 + € 1.407,10 = € 1.652,10
Totale: € 1.652,10 + 5 % = € 1.734,71
Totale arrotondato: € 1735,00
Negozi di abbigliamento, calzature, libreria, cartoleria, ferramenta e altri beni durevoli
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 439,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,489
Tariffa variabile: € 3,692
Quota fissa: € 0,489 * 100 * (365/365) = € 48,90
Quota variabile: € 3,692 * 100 * (365/365) = € 369,20
Totale imposta: € 48,90 + € 369,20 = € 418,10
Totale: € 418,10 + 5 % = € 439,01
Totale arrotondato: € 439,00
Supermercato, pane e pasta, macelleria, salumi, formaggi, generi alimentari
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 853,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 0,988
Tariffa variabile: € 7,133
Quota fissa: € 0,988 * 100 * (365/365) = € 98,80
Quota variabile: € 7,133 * 100 * (365/365) = € 713,30
Totale imposta: € 98,80 + € 713,30 = € 812,10
Totale: € 812,10 + 5 % = € 852,71
Totale arrotondato: € 853,00
Ortofrutta, pescherie, fiori e piante, pizza al taglio
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5 %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 432,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa: € 3,868
Tariffa variabile: € 24,578
Quota fissa: € 3,868 * 100 * (365/365) = € 386,80
Quota variabile: € 24,578 * (365/365) = € 24,58
Totale imposta: € 386,80 + € 24,58 = € 411,38
Totale: € 411,38 + 5 % = € 431,95
Totale arrotondato: € 432,00
Si riportano alcuni esempi pratici di calcolo della TARI.
Le tariffe applicate sono quelle relative all'annualità 2023.
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
8.771,39 t
Cluster:
Comuni in zone litoranee con basso livello di benessere - € 62,2153
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
62,93%
Fattori di contesto del comune:
€ 122,759458866332
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,14172
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
3
Impianti di trattamento meccanico biologico:
12
Discariche:
8
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
39,58 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
9,65 %
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
12,67 %
Rifiuti smaltiti in discarica:
24,74 %
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Per eventuali riduzioni applicate, si rimanda al regolamento TARI qui sotto allegato.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
Il Comune di Ugento, assieme all'avviso TARI, invia i modelli F24 per il pagamento, utilizzabili presso sportelli bancari, postali e più in generale presso gli intermediari abilitati; inoltre, può essere utilizzato per il pagamento a mezzo home banking.
Il solo contribuente, residente all'estero, può effettuare il versamento a mezzo bonifico bancario.
Si prega di seguire, scrupolosamente, le seguenti istruzioni:
IBAN: IT10Y0526279748T20990000411 BIC: BPPUIT33 BANCA POPOLARE PUGLIESE
Per una corretta registrazione dei bonifici, nella causale si deve indicare il codice fiscale del contribuente, l’imposta, l’anno ed eventuali altri dettagli che possono essere di aiuto all'operatore nella fase di registrazione.
Qui di seguito sono riportati alcuni esempi per una corretta e chiara descrizione della causale.
Il sig. ROSSI MARIO, con codice fiscale RSSMRA50A17L484K, effettua i seguenti versamenti:
- versamento prima rata TARI 2023: RSSMRA50A17L484K TARI 2023 1 RATA;
-
versamento seconda rata TARI 2023: RSSMRA50A17L484K TARI 2023 2 RATA;
-
versamento terza rata TARI 2023: RSSMRA50A17L484K TARI 2023 3 RATA;
-
versamento soluzione unica TARI 2023: RSSMRA50A17L484K TARI 2023 RATA UNICA;
- versamento accertamento TARI 2017: RSSMRA50A17L484K ACCERTAMENTO TARI 2017;
- versamento accertamento TARI 2018: RSSMRA50A17L484K ACCERTAMENTO TARI 2018;
-
versamento accertamento TARI 2019: RSSMRA50A17L484K ACCERTAMENTO TARI 2019.
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
Unica
01/12/2023
100,00%
Rata
Entro il
%
1° rata
01/12/2023
33,33%
2° rata
01/02/2024
33,33%
3° rata
30/03/2024
33,34%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
In caso di omesso pagamento, il contribuente può mettersi in contatto con l'Ufficio Tributi affinché possa ricevere tutte le informazioni necessarie per poter procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto.
I contatti sono indicati nella sezione a.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
Il CODICE ENTE (Belfiore) del Comune di Ugento è L484.
Il versamento della TARI dovrà essere effettuato tramite modello F24 allegato all'avviso, utilizzando il seguente codice tributo: 3944 TARI - Tassa sui rifiuti.
Per eventuali recuperi d'imposta, i codici tributo sono i seguenti:
- 3945: interessi su Tari - tassa sui rifiuti;
- 3946: sanzioni su Tari - tassa sui rifiuti.
Nel caso in cui ci si accorga di aver effettuato un versamento con un codice ente diverso da L484 (Ugento):
- se l'errore di digitazione è causato dall'intermediario abilitato (banca, ufficio postale, ecc), si deve verificare il versamento e lo stesso intermediario dovrà provvedere ad annullare la delega di pagamento emessa e riemetterla con il codice ente corretto. In questo modo il versamento viene automaticamente sottratto al Comune incompetente e riversato a quello competente;
- se l'errore di digitazione è stato causato dal contribuente, ad esempio tramite compilazione del modello F24 a mezzo home banking, il contribuente dovrà rivolgersi al Comune per la verifica del pagamento, oppure, in autonomia, verificare a quale ente sono stati accreditate le somme, accedendo al proprio cassetto fiscale. A seguito di questa verifica, invierà poi richiesta di riversamento all'ente incompetente (modello scaricabile a fine sezione), che dovrà procedere a riversare le somme presso il nostro ente, sul conto corrente di tesoreria unica, n. 0071769; in questo caso andrà indicata nella causale del versamento, il codice fiscale del contribuente, il tributo e l'anno che si sta riversando.
Stesso procedimento sarà seguito dal Comune di Ugento laddove, a seguito di segnalazione del contribuente, dovesse constatare un versamento indebito.
Per eventuali comunicazioni in merito a variazioni di metratura, chiusura o variazioni di utenze, o più in generale variazioni nei dati relativi all'utente o all'utenza, si può effettuare il download del modulo allegato in basso, compilarlo in ogni sua parte ed inviarlo a mezzo pec all'indirizzo protocollo.comune.ugento@pec.rupar.puglia.it (insieme ad eventuali allegati e copia di un documento di riconoscimento).
Per eventuali chiarimenti o richiesta di ausilio nella compilazione, può essere utile far riferimento alla sezione contatti di questa pagina.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
Nel caso il contribuente dovesse smarrire un avviso TARI o non riceverlo tramite servizio postale, può richiederlo in formato digitale inviando una mail ad uno dei seguenti indirizzi mail:
ufficiotributi@comune.ugento.le.it
marco.romano@comune.ugento.le.it
rosalba.ramingo@comune.ugento.le.it
Si raccomanda, sempre tramite apposita segnalazione a mezzo mail, di comunicare eventuali variazioni dell'indirizzo al quale viene recapitato l'avviso TARI, indicandone la corretta denominazione comprensiva di numero civico.
A tal proposito, si raccomanda di munirsi di apposita cassetta postale comprensiva di targhetta da apporre presso la propria residenza in quanto, molto spesso, l'ufficio ha riscontrato che l'operatore postale non consegna l'avviso se non vi è esatta corrispondenza con il numero civico e, allo stesso tempo, una cassetta con nominativo dove depositare la corrispondenza.
INVIO DELL'AVVISO TARI TRAMITE POSTA ELETTRONICA TRADIZIONALE
Per aderire a tale servizio occorre inviare una comunicazione alla seguente mail:
ufficioprotocollo@comune.ugento.le.it
Nella stessa comunicazione devono essere indicati esclusivamente i seguenti dati:
- cognome, nome, luogo e data di nascita, codice fiscale dell'intestatario dell'avviso TARI;
- mail;
- contatto telefonico;
- autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo quanto disposto dal Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di Ugento è collocato all'interno dello Schema regolatore
I
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
UTENZE DOMESTICHE
TARIFFA FISSA MEDIA 0,2706 euro
TARIFFA VARIABILE MEDIA 211,89 euro
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
Da questa pagina è possibile scaricare il modulo per la richiesta di rateizzazione da inviare, alternativamente, ad uno dei seguenti contatti:
- ufficioprotocollo@comune.ugento.le.it
- protocollo.comune.ugento@pec.rupar.puglia.it.
In alternativa, la stessa istanza può essere inviata a mezzo raccomandata al seguente indirizzo:
Comune di Ugento - Ufficio Tributi
Piazza A. Colosso
73059 UGENTO (LE)
Un'ulteriore possibilità è quella di presentare il modulo e gli allegati all'Ufficio Protocollo nei seguenti giorni:
- lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00;
- martedì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.
Da questa pagina è possibile scaricare il modulo per la richiesta di attivazione, variazione e cessazione del servizio da inviare, alternativamente, ad uno dei seguenti contatti:
- ufficioprotocollo@comune.ugento.le.it
- protocollo.comune.ugento@pec.rupar.puglia.it.
In alternativa, la stessa istanza può essere inviata a mezzo raccomandata al seguente indirizzo:
Comune di Ugento - Ufficio Tributi
Piazza A. Colosso
73059 UGENTO (LE)
Un'ulteriore possibilità è quella di presentare il modulo e gli allegati all'Ufficio Protocollo nei seguenti giorni:
- lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00;
- martedì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.