3.1.A Gestori del servizio
Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti
Tariffe e rapporti con gli utenti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Raccolta e trasporto rifiuti
3.1.B Recapiti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).
Tariffe e rapporti con gli utenti - Spazzamento, pulizia e lavaggio strade
Raccolta e trasporto rifiuti
3.1.C Modulistica e reclami
Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile
3.1.D Calendario e orari raccolta
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione
Organico - Periodo Invernale dal 16/09 al 14/06
lunedì:
mercoledì:
Esporre il sacchetto marrone all'esterno dell'abitazione dalle ore 20.00 alle ore 24.00
venerdì:
Esporre il sacchetto marrone all'esterno dell'abitazione dalle ore 20.00 alle ore 24.00
domenica:
Esporre il sacchetto marrone all'esterno dell'abitazione dalle ore 20.00 alle ore 24.00
Organico - Periodo Estivo dal 15/06 al 15/09
lunedì:
Esporre il sacchetto marrone all'esterno dell'abitazione dalle ore 20.00 alle ore 24.00
mercoledì:
Esporre il sacchetto marrone all'esterno dell'abitazione dalle ore 20.00 alle ore 24.00
venerdì:
Esporre il sacchetto marrone all'esterno dell'abitazione dalle ore 20.00 alle ore 24.00
domenica:
Esporre il sacchetto marrone all'esterno dell'abitazione dalle ore 20.00 alle ore 24.00
Vetro - Zona Centrale
martedì:
Esporre il contenitore generico all'esterno della propria abitazione il 2° e 4° martedì del mese
Vetro - Zona Periferiche
martedì:
Esporre il contenitore generico all'esterno della propria abitazione il 2°martedì del mese
Carta e Cartone - Zona Centrale
lunedì:
Esporre il sacco bianco trasparente all'esterno della propria abitazione il 2°e il 4° lunedì del mese
Carta e Cartone - Zona Periferiche
lunedì:
Esporre il sacco bianco trasparente all'esterno della propria abitazione il 2°lunedì del mese
Multimateriale - (Plastica e Metalli)
giovedì:
Esporre il sacco azzurro all'esterno della propria abitazione il 1°, 3°e il 5° giovedì del mese
Secco Residuo
martedì:
Esporre il sacco grigio all'esterno della propria abitazione il 1°, 3°e il 5° martedì del mese
Sfalci e potature
Lunedì e Venerdì il servizio è previsto solo nei mesi da Marzo a Novembre previa registrazione al numero verde 800.13.22.00
Ingombranti e Raee (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, divani poltrone materassi, complementi di arredo. Frigoriferi, condizionatori, lavastoviglie, lavatrici, televisori, monitor, PC, stampanti, cellulari, ventilatori, neon e lampade)
Ritiro a domicilio su prenotazione telefonando al numero verde 800.13.22.00 Max 5 pezzi per 2 volte all'anno
Pile esauste e farmaci scaduti
conferire negli appositi contenitori STRADALI
Pannolini e Pannoloni
Martedì e Venerdì ritiro a domicilio previa registrazione al numero verde 800.13.22.00
Indumenti e Giochi usati
Mercoledì Ritiro ogni 2 mesi previa registrazione al numero verde 800.13.22.00
3.1.E Campagne straordinarie
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta
3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
3.1.G Carta della qualità del servizio
Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.
3.1.H Percentuale di differenziata
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso
Le informazioni, ove possibile, verranno automaticamente acquisite dal catasto nazionale dei rifiuti ISPRA
3.1.I Calendario e orari pulizia strade
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta
Dal Lun. al Ven. dalle ore 8:00 alle ore 12:00
3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili
UTENZA DOMESTICA 1 OCCUPANTE - TARIFFA 2019
Per un'utenza Domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
UTENZA NON DOMESTICA CAT. 13 - TARIFFA 2019
Per un'utenza Non domestica di 100mq
il totale dovuto, considerando l'addizionale provinciale pari al 5,00% %
e un periodo di 365 giorni
,
ammonta a
€ 0,00
calcolato applicando:
Tariffa fissa:
Tariffa variabile:
Quota fissa:
Quota variabile:
Totale imposta:
Totale:
Totale arrotondato: € 0,00
Variabili per la determinazione delle tariffe
Variabili di base per la determinazione della quota fissa e della quota variabile della TARI (Dati 2021)
Generali
Rifiuti urbani prodotti:
1.663,05 t
Cluster:
Comuni con basso livello di benessere con localizzazione in zone pianeggianti lungo tutto il territorio nazionale - € 23,0254
Tariffa nazionale di base:
€ 130,4543
Raccolta differenziata:
69,68%
Fattori di contesto del comune:
€ 103,307291572592
Economie e diseconomie di scala:
€ 0,85471
Impianti Regionali
Impianti di incernerimento e coincernerimento:
1
Impianti di trattamento meccanico biologico:
6
Discariche:
0
Distanza tra il comune e gli impianti (media ponderata con le tonnellate smaltite):
62,04 Km
Gestione rifiuti urbani negli impianti regionali
Rifiuti smaltiti in impianti di incenerimento e coincenerimento:
35,69 %
Rifiuti trattati in impianti di compostaggio, digestione anaerobica e trattamento integrato:
6,84 %
Rifiuti smaltiti in discarica:
0,00 %
3.1.K Riduzioni tariffarie per gli utenti in stato di disagio economico e sociale
Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste
Ai sensi del REG. APPROVATO CON DELIBERA N.13 DEL 29/09/2020-Articolo 12
Riduzioni della tassa sui rifiuti per livelli inferiori di prestazione del servizio
1. La tassa è dovuta, sia per la parte fissa sia per quella variabile, nella misura del 20 per cento della tariffa in caso
di mancato svolgimento del servizio di gestione dei rifiuti, ovvero di effettuazione dello stesso in grave violazione
della disciplina di riferimento nonché di interruzione del servizio per motivi sindacali o per imprevedibili
impedimenti organizzativi che abbiano determinato una situazione riconosciuta dall’autorità sanitaria di danno o
di pericolo di danno alle persone o all’ambiente.
2. La riduzione di cui al comma precedente si applica limitatamente al periodo dell’anno per il quale è stato
accertato il verificarsi delle situazioni ivi descritte.
Articolo 13
Riduzioni della tassa sui rifiuti per particolari condizioni d’uso
1. La tariffa, sia per la parte fissa sia per quella variabile, è ridotta nei seguenti casi:
a) abitazioni con unico occupante: riduzione del 25 per cento;
b) abitazioni tenute a disposizione per uso stagionale od altro uso limitato e discontinuo, comunque non
superiore a 183 giorni nel corso dello stesso anno solare, a condizione che non siano cedute in locazione o in
comodato, anche temporaneamente, nel corso dell’anno solare oggetto dell’agevolazione: riduzione del 25
per cento;
c) abitazioni occupate da soggetti che risiedono o abbiano dimora per più di sei mesi all’anno all’estero, non
cedute né in locazione né in comodato, anche temporaneamente, nel corso dell’anno solare oggetto
dell’agevolazione: riduzione del 25 per cento;
d) locali, diversi da abitazioni, ed aree scoperte adibiti ad uso stagionale o non continuativo, ma ricorrente,
comunque non superiore a 183 giorni nel corso dello stesso anno solare, a condizione che ciò risulti da licenza
o atto assentivo rilasciato dai competenti organi per l’esercizio dell’attività o da dichiarazione rilasciata dal
titolare a pubbliche autorità quali, ad esempio la Dia o la Scia: riduzione del 25 per cento;
e) Per le attività di agriturismo collocate nelle categorie delle utenze non domestiche 5, 6, e 16, viene applicata
una riduzione della tassa pari al 50%.;
2. Le riduzioni di cui alle lettere a), b) e c) del precedente comma non sono cumulabili se riferite alla stessa unità
immobiliare.
3. Ai sensi dei precedenti commi se la richiesta della riduzione viene presentata entro il 30 giugno di ciascun
anno, la relativa applicazione ha efficacia per il medesimo anno e per le annualità future se non intervengono
variazioni nelle condizioni necessarie per l’applicazione stessa. Nel caso in cui la richiesta venga presentata oltre il
30 giugno, la riduzione si applicherà a partire dal 1° gennaio dell’anno successivo.
Articolo 14
Riduzione della tassa sui rifiuti per utenze non domestiche
9
1. Per le utenze non domestiche rientranti nella categoria ristoranti, trattorie, osterie, pizzerie, caffè,
pasticcerie, la parte variale della tariffa è ridotta del 50%;
2. Per gli agriturismi, la parte fissa e variabile della tariffa, sarà calcolata e corrisposta in considerazione
dell’effettivo tempo di svolgimento dell’attività su istanza di parte corredata da autocertificazione resa
ai sensi del DPR 445/2000. In ogni caso l’importo corrisposto non potrà mai essere inferiore al 50%
della tariffa piena.
Articolo 15
Riduzione della tassa sui rifiuti per il compostaggio domestico
1. Per le utenze domestiche che abbiano avviato il compostaggio dei propri scarti organici ai fini dell’utilizzo in sito
del materiale prodotto, la tariffa, sia per la parte fissa sia per quella variabile, è ridotta da un minimo del 5% fino
ad un massimo del 25% in sede di determinazione della tariffa per l’anno di riferimento da parte del Consiglio
Comunale. La riduzione è subordinata alla presentazione di apposita istanza, entro il 31 marzo di ciascun anno,
attestante di aver attivato il compostaggio domestico in modo continuativo nell’anno di riferimento e corredata
dalla documentazione attestante il possesso dell’apposito contenitore. Con la presentazione della predetta
istanza il contribuente autorizza altresì il Comune di San Salvatore Telesino a provvedere a verifiche, anche
periodiche, al fine di accertare la reale pratica di compostaggio. L’agevolazione è calcolata a consuntivo con
compensazione con la tassa dovuta per l’anno successivo o rimborso dell’eventuale eccedenza pagata nel caso di
in capienza.
Articolo 16
Agevolazione per l’avvio al riciclo dei rifiuti assimilati
1. Agli operatori che dimostrano di avere avviato al riciclo i rifiuti assimilati è riconosciuta una riduzione, con
riferimento alla parte variabile della tariffa, pari al 50 per cento dell’imponibile fatturato da apposita ditta di
smaltimento nell’anno precedente.
2. Per riciclo si intende, ai sensi dell’articolo 183, comma 1, lettera u), del decreto legislativo 3 aprile 2006, n. 152,
una qualsiasi operazione di recupero attraverso cui i rifiuti sono trattati per ottenere prodotti, materiali o
sostanze da utilizzare per la loro funzione originaria o per altri fini. Include il trattamento di materiale organico ma
non il recupero di energia né il ritrattamento per ottenere materiali da utilizzare quali combustibili o in operazioni
di riempimento.
3. Il riciclo deve essere attestato dal soggetto abilitato ad effettuare tale attività.
4. L’agevolazione è calcolata a consuntivo, con compensazione con la tassa dovuta per l’anno successivo o
rimborso dell’eventuale eccedenza pagata nel caso di incapienza, previa richiesta del contribuente da presentarsi
entro il 31 marzo dell’anno successivo, consegnando la documentazione necessaria.
Riduzioni della tassa sui rifiuti per livelli inferiori di prestazione del servizio
1. La tassa è dovuta, sia per la parte fissa sia per quella variabile, nella misura del 20 per cento della tariffa in caso
di mancato svolgimento del servizio di gestione dei rifiuti, ovvero di effettuazione dello stesso in grave violazione
della disciplina di riferimento nonché di interruzione del servizio per motivi sindacali o per imprevedibili
impedimenti organizzativi che abbiano determinato una situazione riconosciuta dall’autorità sanitaria di danno o
di pericolo di danno alle persone o all’ambiente.
2. La riduzione di cui al comma precedente si applica limitatamente al periodo dell’anno per il quale è stato
accertato il verificarsi delle situazioni ivi descritte.
Articolo 13
Riduzioni della tassa sui rifiuti per particolari condizioni d’uso
1. La tariffa, sia per la parte fissa sia per quella variabile, è ridotta nei seguenti casi:
a) abitazioni con unico occupante: riduzione del 25 per cento;
b) abitazioni tenute a disposizione per uso stagionale od altro uso limitato e discontinuo, comunque non
superiore a 183 giorni nel corso dello stesso anno solare, a condizione che non siano cedute in locazione o in
comodato, anche temporaneamente, nel corso dell’anno solare oggetto dell’agevolazione: riduzione del 25
per cento;
c) abitazioni occupate da soggetti che risiedono o abbiano dimora per più di sei mesi all’anno all’estero, non
cedute né in locazione né in comodato, anche temporaneamente, nel corso dell’anno solare oggetto
dell’agevolazione: riduzione del 25 per cento;
d) locali, diversi da abitazioni, ed aree scoperte adibiti ad uso stagionale o non continuativo, ma ricorrente,
comunque non superiore a 183 giorni nel corso dello stesso anno solare, a condizione che ciò risulti da licenza
o atto assentivo rilasciato dai competenti organi per l’esercizio dell’attività o da dichiarazione rilasciata dal
titolare a pubbliche autorità quali, ad esempio la Dia o la Scia: riduzione del 25 per cento;
e) Per le attività di agriturismo collocate nelle categorie delle utenze non domestiche 5, 6, e 16, viene applicata
una riduzione della tassa pari al 50%.;
2. Le riduzioni di cui alle lettere a), b) e c) del precedente comma non sono cumulabili se riferite alla stessa unità
immobiliare.
3. Ai sensi dei precedenti commi se la richiesta della riduzione viene presentata entro il 30 giugno di ciascun
anno, la relativa applicazione ha efficacia per il medesimo anno e per le annualità future se non intervengono
variazioni nelle condizioni necessarie per l’applicazione stessa. Nel caso in cui la richiesta venga presentata oltre il
30 giugno, la riduzione si applicherà a partire dal 1° gennaio dell’anno successivo.
Articolo 14
Riduzione della tassa sui rifiuti per utenze non domestiche
9
1. Per le utenze non domestiche rientranti nella categoria ristoranti, trattorie, osterie, pizzerie, caffè,
pasticcerie, la parte variale della tariffa è ridotta del 50%;
2. Per gli agriturismi, la parte fissa e variabile della tariffa, sarà calcolata e corrisposta in considerazione
dell’effettivo tempo di svolgimento dell’attività su istanza di parte corredata da autocertificazione resa
ai sensi del DPR 445/2000. In ogni caso l’importo corrisposto non potrà mai essere inferiore al 50%
della tariffa piena.
Articolo 15
Riduzione della tassa sui rifiuti per il compostaggio domestico
1. Per le utenze domestiche che abbiano avviato il compostaggio dei propri scarti organici ai fini dell’utilizzo in sito
del materiale prodotto, la tariffa, sia per la parte fissa sia per quella variabile, è ridotta da un minimo del 5% fino
ad un massimo del 25% in sede di determinazione della tariffa per l’anno di riferimento da parte del Consiglio
Comunale. La riduzione è subordinata alla presentazione di apposita istanza, entro il 31 marzo di ciascun anno,
attestante di aver attivato il compostaggio domestico in modo continuativo nell’anno di riferimento e corredata
dalla documentazione attestante il possesso dell’apposito contenitore. Con la presentazione della predetta
istanza il contribuente autorizza altresì il Comune di San Salvatore Telesino a provvedere a verifiche, anche
periodiche, al fine di accertare la reale pratica di compostaggio. L’agevolazione è calcolata a consuntivo con
compensazione con la tassa dovuta per l’anno successivo o rimborso dell’eventuale eccedenza pagata nel caso di
in capienza.
Articolo 16
Agevolazione per l’avvio al riciclo dei rifiuti assimilati
1. Agli operatori che dimostrano di avere avviato al riciclo i rifiuti assimilati è riconosciuta una riduzione, con
riferimento alla parte variabile della tariffa, pari al 50 per cento dell’imponibile fatturato da apposita ditta di
smaltimento nell’anno precedente.
2. Per riciclo si intende, ai sensi dell’articolo 183, comma 1, lettera u), del decreto legislativo 3 aprile 2006, n. 152,
una qualsiasi operazione di recupero attraverso cui i rifiuti sono trattati per ottenere prodotti, materiali o
sostanze da utilizzare per la loro funzione originaria o per altri fini. Include il trattamento di materiale organico ma
non il recupero di energia né il ritrattamento per ottenere materiali da utilizzare quali combustibili o in operazioni
di riempimento.
3. Il riciclo deve essere attestato dal soggetto abilitato ad effettuare tale attività.
4. L’agevolazione è calcolata a consuntivo, con compensazione con la tassa dovuta per l’anno successivo o
rimborso dell’eventuale eccedenza pagata nel caso di incapienza, previa richiesta del contribuente da presentarsi
entro il 31 marzo dell’anno successivo, consegnando la documentazione necessaria.
3.1.L Atti approvazione tariffa
Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l'anno in corso con riferimento all'ambito o ai comuni serviti
3.1.M Regolamento TARI
Regolamento TARI o regolamento per l'applicazione di una tariffa di natura corrispettiva
3.1.N Modalità di pagamento ammesse
Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.
Modello Semplificato F24
Gratuita
3.1.O Scadenze per il pagamento
Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso
Rata
Entro il
%
1° rata
31/10/2020
33,33%
2° rata
30/11/2020
33,33%
3° rata
31/12/2020
33,33%
3.1.P Informazioni per omesso pagamento
Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto
Il primo step è il sollecito di pagamento, poi arriva l'accertamento, l'ingiunzione ed infine il pignoramento.
3.1.Q Segnalazioni errori importi
Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.
3.1.R Documenti di riscossione online
Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione
3.1.S Comunicazioni ARERA
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
3.1.T Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.
3.1.U Posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori
Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.
Il Comune di San Salvatore Telesino è collocato all'interno dello Schema regolatore
3.1.V Standard generali di qualità
Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.
3.1.W Tariffa media
La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.
3.1.X Rateizzazione degli Importi
Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.
3.1.Y Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio
Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio.